VŠETKO ČO POTREBUJEŠ VEDIEŤ:
Kedy? Od polnoci v pondelok 21. novembra!
Ako? Ceny na našej stránke sú vo finálnej výpredajovej zľave.
Kde? Na našom e-shope alebo v našich predajniach.
Je môj tovar v košíku rezervovaný? Tovar v košíku rezervovaný nie je, preto sa poponáhľaj s dokončením objednávky,
aby sa ti nevypredali veci, ktoré sa ti páčia :)
Viem tovar vymeniť alebo vrátiť?
Nezaregistrovaní zákazníci mají na výměnu/vrácení standardních 30 dní. Chápeme však, že mnozí z vás myslí na vánoční dárky pro své blízké,
proto je výměna i vrácení zboží pro registrované zákazníky možná až do 31.1.2023! Jak je třeba postupovat, najdeš zde: vrácení a výměna
Zaregistruj se a získej výhodnou možnost výměny/vrácení.
Ak mám problém s objednávkou, na koho sa obrátiť? Napíš nám na support@nebbia.biz,
nechaj správu na facebooku alebo zavolaj na +421 907 742 148.
Aby sme Tvoju požiadavku vedeli vyriešiť čo najrýchlejšie, kontaktuj nás iba cez jeden z kanálov vyššie :)
Vytvoril/a som si viacero objednávok, môžete mi ich zlúčiť? Bohužiaľ nie. Z dôvodu enormného náporu objednávok počas výpredaja
sa objednávky vybavujú v poradí, v akom sme ich prijali. Ak si objednáš viacero vecí vo viacerých objednávkach, budú doručované postupne - každá osobitne.
Objednal/a som si tovar a potrebujem ho doručiť čo najskôr. Všetky objednávky budú odosielané v poradí, v akom sme ich prijali.
Prosím, mysli na to, že čakacia doba sa z dôvodu veľkého množstva objednávok môže predĺžiť, a objednaj si veci tak, aby Ti stihli prísť vtedy, keď potrebuješ :)
Môžem použiť na nákup aj inú zľavu? Zľavy sa vzájomne kombinovať nedajú.
Neviem sa prihlásiť do môjho účtu, čo teraz? Login je prihlasovacie meno, ktoré si si zvolil pri zakladaní účtu, nie e-mailová adresa
(pokiaľ si neuviedol ako login svoj e-mail). Resetoval si heslo a stále sa nevieš prihlásiť? Kontaktuj nás na support@nebbia.biz.
Nakupujem u vás prvýkrát, aká veľkosť mi bude dobrá? Správne si vyberieš, ak si pozrieť naše tabuľky veľkostí, ktoré nájdeš tu: veľkostná tabuľka
Je možné, že sa počas Black Friday výpredaja vypredaný tovar doskladní? Žiaľ nie, tovar doskladňovať nebudeme.
Kedy tovar dostanem?
Z dôvodu prebiehajúceho výpredaja je možné, že sa doba odosielania balíčkov predĺži, prosíme preto o trpezlivosť.
Informáciu o odoslaní objednávky ti včas pošleme mailom :)
