Prohlášení o přístupnosti

NEBBIA, s. r. o., se sídlem Dlhá 74/85, 010 09 Žilina, Slovenská republika, IČO: 52 469 778, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl Sro, vložka č. 72591/L (dále jen „Poskytovatel služby“), tímto v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“), informuje veřejnost o požadavcích na přístupnost poskytované služby elektronického obchodování a o tom, jak tato služba uvedené požadavky splňuje.

Zákon je transpozicí směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 o požadavcích na přístupnost u výrobků a služeb (European Accessibility Act) a nabyl účinnosti dne 28. června 2025.

Služba, které se prohlášení týká

Prohlášení se vztahuje na službu elektronického obchodování poskytovanou prostřednictvím internetového obchodu na adrese nebbia.fitness.

A. Obecné požadavky na přístupnost služby

Poskytovatel služby je povinen zajistit, aby se služba poskytovala tak, aby:

• byla zajištěna přístupnost výrobků používaných při poskytování služby v souladu s požadavky na přístupnost výrobků pro osoby se zdravotním postižením;
• informace o fungování služby a — pokud se při poskytování služby používají výrobky — také informace o propojení služby na tyto výrobky, o jejich vlastnostech týkajících se přístupnosti a o jejich interoperabilitě s asistenčními zařízeními a přístroji byly:
  • zpřístupněny prostřednictvím více než jednoho smyslového kanálu,
  • poskytovány srozumitelným způsobem,
  • poskytovány způsoby, které je uživatel schopen vnímat,
  • zpřístupněny, jde-li o obsah, v textových formátech, které lze použít k vytvoření alternativních asistenčních formátů,
  • poskytovány písmem přiměřené velikosti a vhodného typu, s dostatečným kontrastem a s nastavitelnými mezerami mezi písmeny, řádky a odstavci,
  • doprovázeny alternativní prezentací jakéhokoli netextového obsahu,
  • poskytovány v elektronické podobě tak, aby byla služba vnímatelná, ovladatelná, srozumitelná a spolehlivá;
• internetové stránky a mobilní aplikace, jejichž prostřednictvím je služba poskytována, byly v souladu se standardy pro přístupnost a funkčnost internetových stránek a aplikací, a to tak, aby byly vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a spolehlivé;
• podpůrné služby, jsou-li dostupné, poskytovaly informace o přístupnosti služby pro osoby se zdravotním postižením a o její kompatibilitě s asistenčními technologiemi, a to přístupnými způsoby komunikace.

B. Dodatečné požadavky na přístupnost služby elektronického obchodování

• poskytování informací o přístupnosti prodávaných výrobků a služeb, pokud tuto
  informaci poskytuje odpovědný hospodářský subjekt;
• zajištění přístupnosti funkcí identifikace, zabezpečení a platby, jsou-li poskytovány jako součást služby, a nikoli jako výrobek, a to tak, aby byly vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a spolehlivé;
• poskytování metod identifikace, elektronických podpisů a platebních služeb, které jsou vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a spolehlivé.

C. Soulad služby s požadavky na přístupnost

Standard přístupnosti

Poskytovatel služby uplatňuje harmonizovanou normu EN 301 549, která pro webový obsah přebírá kritéria WCAG 2.1 na úrovni AA.

Stav souladu: Služba je s uvedenou normou v částečném souladu. Poskytovatel služby průběžně vyhodnocuje přístupnost internetového obchodu a zjištěné nedostatky odstraňuje. Pokud narazíte na obsah nebo funkci, která pro vás není přístupná, oznamte nám to způsobem uvedeným níže.

Obsah poskytovaný třetími stranami, který Poskytovatel služby neovlivňuje ani nefinancuje, nespadá do rozsahu tohoto prohlášení.

Obecný popis služby v přístupných formátech

Internetový obchod je navržen tak, aby jej mohly používat i osoby se zdravotním postižením. Informace o zboží a o průběhu objednávky jsou dostupné v textové podobě, kterou dokážou zpracovat čtečky obrazovky a jiné asistenční technologie.

Informace o službě je možné získat i mimo internetový obchod, a to e-mailem, telefonicky nebo osobně v kamenné prodejně Poskytovatele služby. Na požádání poskytneme informace o zboží, o podmínkách nákupu nebo o průběhu objednávky v jiné podobě, která vyhovuje vašim potřebám.

Popis fungování služby

Zákazník si vybere zboží z nabídky zveřejněné na internetové stránce, vloží je do košíku, vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Podrobné podmínky uzavření smlouvy, dodání zboží, odstoupení od smlouvy a vytknutí vady jsou uvedeny ve Všeobecných obchodních podmínkách a Reklamačním řádu.

Zákaznickou podporu je možné kontaktovat e-mailem na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +421 907 742 148.

Jak služba splňuje požadavky na přístupnost

• Obsah internetového obchodu je strukturován pomocí nadpisů, orientačních bodů a textových alternativ k netextovému obsahu tak, aby byl zpracovatelný čtečkami obrazovky.
• Nákupní proces včetně výběru zboží, košíku, objednávkového formuláře a dokončení objednávky je ovladatelný klávesnicí, bez nutnosti použití myši.
• Text je poskytován v přiměřené velikosti a typu písma, s dostatečným kontrastem vůči pozadí a s možností zvětšení bez ztráty obsahu nebo funkčnosti.
• Informace o zboží včetně materiálového složení, dostupných variant a velikostních tabulek jsou poskytovány v textové podobě.
• Chybová hlášení ve formulářích jsou uváděna textem, nikoli výhradně barvou, a označují konkrétní pole, které je potřeba opravit.
• Registrace, přihlášení a dokončení objednávky jsou navrženy tak, aby byly vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a spolehlivé. Platební rozhraní zajišťují poskytovatelé platebních služeb jako třetí strany; za jeho přístupnost odpovídají tito poskytovatelé v rozsahu vlastních povinností podle Zákona.
• Prodávané zboží je sportovní oblečení a doplňky. Nejde o výrobky, na které se vztahují požadavky na přístupnost výrobků podle Zákona, a Poskytovatel služby proto od výrobců nepřijímá ani nezveřejňuje informace o přístupnosti těchto výrobků.

Zpětná vazba a kontakt

Pokud narazíte na obsah nebo funkci internetového obchodu, která není přístupná,
nebo potřebujete informace poskytnout v jiném formátu, napište nám:

• e-mailem: [email protected]
• písemně: NEBBIA, s. r. o., Dlhá 74/85, 010 09 Žilina, Slovenská republika
• telefonicky: +421 907 742 148

Na podněty odpovídáme do 30 dnů od jejich doručení.

Postup při nespokojenosti

Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým jsme váš podnět vyřídili, můžete se obrátit na orgán dozoru. Orgánem dozoru nad dodržováním povinností stanovených Zákonem pro služby elektronického obchodování je Česká obchodní inspekce. Na orgán dozoru se lze obracet s podněty na neplnění požadavků na přístupnost.

Česká obchodní inspekce www.coi.gov.cz

Místní příslušnost orgánu dozoru je určena místem poskytování služby; podnět lze podat u příslušného regionálního inspektorátu České obchodní inspekce.

Vyhotovení prohlášení

• Prohlášení bylo vyhotoveno dne 10. 9. 2026.
• Naposledy revidováno dne 10. 9. 2026.
• Metoda posouzení: vlastní posouzení Poskytovatele služby, provedené kombinací automatizovaného testování nástrojem axe-core a manuální kontroly.