Odstąpienie od umowy / Zwrot towaru

Jeśli zamówiony towar jest za duży, za mały lub po prostu nie pasuje Ci krój - żaden problem! Możesz go zwrócić lub chętnie go wymienimy.

W przypadku zwrotu towar nie może być noszony ani prany. Ten warunek nie dotyczy reklamacji.

Wypełnij prosty formularz poniżej i wyślij produkt wraz z fakturą lub kopią faktury na poniższy adres:

NEBBIA, s.r.o.
Bratislavská 117
010 01 Žilina
Słowacja

Do paczki nie zapomnij dołączyć faktury lub kopii faktury + opisu produktu, który chcesz wymienić (wymagana nazwa produktu zgodnie ze sklepem internetowym, kolor i rozmiar) oraz danych kontaktowych nadawcy (dane kontaktowe, numer telefonu i adres e-mail).

Nadawcą musi być osoba, dla której zostało utworzone zamówienie. Wymiana towaru jest możliwa w ciągu 30 dni od otrzymania paczki.

Czas realizacji wymiany towaru na inny rozmiar wynosi do 30 dni.

Nie pokrywamy kosztów przesyłki.

W przypadku przesłania nam uszkodzonego lub zabrudzonego towaru zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, a towar zostanie odesłany do Ciebie na koszt odbiorcy; zastrzegamy sobie również prawo do nieprzyjmowania do wymiany dołu strojów kąpielowych, bielizny oraz całych strojów kąpielowych.

Kiedy nie można odstąpić od umowy?

Konsument nie może odstąpić od umowy o dostarczenie towaru wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta, wykonanego na miarę lub w sposób jednoznaczny dostosowanego do osoby indywidualnego konsumenta.

Wyjątek ten dotyczy również produktów spersonalizowanych, które na życzenie klienta noszą jego imię lub zostały w inny sposób indywidualnie dostosowane.

Do takich produktów nie ma zastosowania ustawowe prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Nie wpływa to na prawo konsumenta do złożenia reklamacji w przypadku wady produktu.

Dziękujemy za zrozumienie.

Masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy albo porady? Nie wahaj się skontaktować z nami pod numerem telefonu +421 907 742 148 lub e-mailem na adres [email protected].

Wersja słowacka jest wersją podstawową i w przypadku jakichkolwiek rozbieżności ma pierwszeństwo.

Identyfikator zamówienia

E-mail z rozliczeniami