Widerruf des Vertrags / Rücksendung der Ware

Wenn die von Ihnen bestellte Ware zu groß oder zu klein ist oder der Schnitt Ihnen einfach nicht passt – kein Problem! Sie können sie zurücksenden oder wir tauschen sie gerne um.

Die Ware darf nicht getragen oder gewaschen worden sein. Füllen Sie das einfache Formular unten aus und senden Sie das Produkt zusammen mit der Rechnung oder einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse:

NEBBIA, s.r.o.
Bratislavská 117
010 01 Žilina
Slowakei

Vergessen Sie nicht, dem Paket die Rechnung oder eine Kopie der Rechnung beizulegen + eine Beschreibung des Produkts, das Sie umtauschen möchten (erforderlich sind der Produktname laut E-Shop, Farbe und Größe) sowie die Kontaktdaten des Absenders (Kontaktangaben, Telefonnummer und E-Mail-Adresse).

Der Absender muss die Person sein, für die die Bestellung erstellt wurde. Ein Umtausch der Ware ist innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des Pakets möglich.

Die Bearbeitungszeit für den Umtausch der Ware in eine andere Größe beträgt bis zu 30 Tage.

Die Versandkosten übernehmen wir nicht.

Falls Sie uns beschädigte oder verschmutzte Ware zusenden, behalten wir uns das Recht vor, die Sendung abzulehnen; die Ware wird Ihnen in diesem Fall auf Kosten des Empfängers zurückgesendet. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, Bikinihosen, Unterwäsche und komplette Badeanzüge nicht zum Umtausch anzunehmen.

Wann ist ein Widerruf des Vertrags nicht möglich?

Der Verbraucher kann nicht von einem Vertrag über die Lieferung von Waren zurücktreten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder maßgefertigt wurden bzw. eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse eines einzelnen Verbrauchers zugeschnitten sind.

Diese Ausnahme gilt auch für personalisierte Produkte, die auf Wunsch des Kunden seinen Namen tragen oder anderweitig individuell angepasst wurden.

Für solche Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen nicht. Das Recht des Verbrauchers, im Falle eines Produktmangels Mängelansprüche geltend zu machen, bleibt davon unberührt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie Hilfe oder Beratung? Zögern Sie nicht, uns unter der Telefonnummer +421 907 742 148 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren.

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