Wenn die bestellte Ware zu groß, zu klein oder der Schnitt nicht passt – kein Problem! Sie können sie zurückgeben oder wir tauschen sie gerne um. Die Ware darf nicht getragen oder gewaschen sein.
Füllen Sie bitte das kurze Formular hier aus und senden Sie das Produkt zusammen mit der Rechnung oder einer Kopie davon an folgende Adresse:
NEBBIA, s.r.o.
Bratislavská 117
010 01 Žilina
Slowakei
Bitte legen Sie der Sendung die Rechnung oder eine Kopie davon sowie eine Beschreibung des umzutauschenden Produkts bei (Produktname gemäß Onlineshop, Farbe und Größe) und Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse).
Sie müssen die Person sein, für die die Bestellung aufgegeben wurde. Ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Die Bearbeitungszeit für einen Umtausch in eine andere Größe beträgt 30 Tage.
Versandkosten werden nicht erstattet.
Sollten Sie uns beschädigte oder verschmutzte Ware zusenden, behalten wir uns das Recht vor, die Annahme zu verweigern. Die Ware wird Ihnen dann auf Ihre Kosten zurückgeschickt. Wir behalten uns das Recht vor, den Unterteil von Badeanzügen, Unterwäsche und komplette Badeanzüge nicht zum Umtausch anzunehmen.
PERSONALISIERTE PRODUKTE
Ein speziell für dich angefertigtes und mit deinem Namen personalisiertes Produkt kann nicht zurückgegeben oder gegen eine andere Größe umgetauscht werden.
Da es nach deinen individuellen Wünschen angepasst wird, handelt es sich um ein einzigartiges, speziell für dich angefertigtes Produkt. Daher gilt hierfür nicht das standardmäßige 14-tägige Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
Was passiert, wenn das Produkt einen Mangel aufweist oder beschädigt ankommt?
Dein Recht auf Reklamation bei einem Produktmangel bleibt selbstverständlich bestehen. Sollte dein personalisiertes Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen oder beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte. Wir bearbeiten deine Reklamation gemäß den geltenden Bedingungen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beschwerden können Sie über diesen Link einreichen: https://nebbia.fitness/de/widerruf/
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +421 907 742 148.
Den vollständigen Text des Beschwerdeverfahrens, des Widerrufsrechts sowie der zuständigen Aufsichtsbehörde finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.