Wie erhalte ich meine Bestellung?
Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell und unkompliziert wie möglich zuzustellen.
WANN VERSENDEN WIR BESTELLUNGEN?
- Bestellungen eingegangen von 12:00 Stunden an einem Arbeitstag versenden noch am selben Tag.
- Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
- Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.
Wir versenden Bestellungen nach Zahlungseingang (bei Online-Zahlung oder Banküberweisung).
Wie lange dauert die Lieferung?
Zustellung per Kurierdienst dauert wie folgt:
Slowakei
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand.
Tschechische Republik
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Versand.
EU-Länder
Die Lieferung dauert in der Regel 1-3 Werktage, abhängig vom Zielland.
Länder außerhalb der EU
Die Lieferung dauert in der Regel 5–14 Werktage, abhängig vom Zielland und etwaigen Zollformalitäten.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Spediteur variieren.
Versandkosten
Versand nach Deutschland: 10,00 €
Versandkosten nach Deutschland ab: 100,00 €
Versand in die Slowakei: 4,00 €
Versandkosten in die Slowakei ab: 100,00 €
Versand in die Tschechische Republik: (180,00 CZK)
Versandkosten in die Tschechische Republik ab: (2445,00 CZK)
Versand nach Polen: (45 PLN)
Versandkosten nach Polen ab: (430 PLN)
Versand nach Italien: 10,00 €
Versandkosten nach Italien ab: 100,00 €
Versand in andere europäische Länder: (30,00 €)
Versandkosten in andere europäische Länder ab: (250,00 €)
Versand in Länder außerhalb der EU: (49,00 €)
Versandkosten in Länder außerhalb der EU ab: (250,00 €)
Versand in die USA: ($12.00)
Versand in die USA: Kostenlos ab ($185.00)
ZOLLGEBÜHREN
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können gemäß den Gesetzen des Ziellandes Zollgebühren und Mehrwertsteuer anfallen.
Diese Gebühren werden vom Kunden bezahlt.
Ausnahmen vom kostenlosen Versand
Für die meisten Länder, in die wir liefern, gilt ein Bestellwert, ab dem der Versand kostenlos ist. Bei einigen Ländern können wir diese Grenze jedoch nicht anwenden.
Begründung
Die Lieferung in diese Länder ist aufgrund von Risikogebühren, die von den Transportunternehmen erhoben werden, mit hohen Kosten verbunden. Aus diesem Grund gilt für sie keine Grenze für den kostenlosen Versand, und die Versandkosten werden in einer festen Höhe gemäß der jeweiligen unten aufgeführten Ländergruppe berechnet.
Versandkostenübersicht
Risikogebühr 1 – 79,00 €
Risikogebühr 2 – 109,00 €
Risikogebühr 1 – 79,00 €
Versandkosten in Höhe von 79,00 € werden bei Lieferung in folgende Länder berechnet:
- Bahrain
- Belarus
- Burkina Faso
- Haiti
- Iran
- Israel
- Jordanien
- Katar
- Kuwait
- Mali
- Myanmar
- Nordkorea
- Oman
- Russland
- Saudi-Arabien
- Simbabwe
- Sudan
- Ukraine
- Venezuela
- Vereinigte Arabische Emirate
- Zentralafrikanische Republik
Risikogebühr 2 – 109,00 €
Versandkosten in Höhe von 109,00 € werden bei Lieferung in folgende Länder berechnet:
- Afghanistan
- Demokratische Republik Kongo (Kinshasa)
- Irak
- Jemen
- Libanon
- Libyen
- Somalia
- Syrien
Für die genannten Länder gilt der kostenlose Versand auch bei Bestellungen mit hohem Wert nicht.
Die slowakische Version ist die maßgebliche Fassung und hat bei Abweichungen Vorrang.
Sendungsverfolgung
Für Lieferungen in Länder, in denen dieser Service angeboten wird, ist eine Sendungsverfolgung möglich Flexibler Lieferservice.
Wenn Ihre Bestellung über diesen Service geliefert wird, erhalten Sie sie direkt vom Spediteur, nachdem sie versandt wurde.E-Mail- und SMS-Nachricht Nachricht enthält einen Link zur Sendungsverfolgung. Außerdem erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung online jederzeit überprüfen können.
Mithilfe des Tracking-Links können Sie:
- überprüfen Sie den aktuellen Standort der Sendung,
- Bitte prüfen Sie das voraussichtliche Lieferdatum.
- oder die Lieferdetails entsprechend den Möglichkeiten des Transportunternehmens anpassen (z. B. das Lieferdatum oder den Lieferort ändern).
Wird die Bestellung in ein Land geliefert, in dem der flexible Lieferservice nicht verfügbar ist, werden die Lieferinformationen direkt vom Spediteur gemäß den in diesem Land geltenden Standardlieferbedingungen bereitgestellt.
Flexible Lieferung je nach Wunsch:
- Österreich
- Belgien
- Bulgarien
- Kroatien
- Tschechische Republik
- Dänemark
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Deutschland
- Griechenland
- Ungarn
- Italien
- Irland
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Niederlande
- Norwegen
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Schweiz
- Großbritannien
Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
