Prevádzkovateľom interetového obchodu https://nebbia.fitness/ je:

NEBBIA, s.r.o.
Dlhá 74/85, Žilina 010 09, Slovensko

IČO: 52 469 778
DIČ: 2121033893
IČ DPH: SK2121033893

zapísaná u Okresného súdu Žilina
vložka č. 72591/L

Ak máš akékoľvek otázky, môžeš nás kontaktovať cez email [email protected], alebo na telefónnom čísle +421 907 742 148

Kompletné znenie obchodných podmienok NEBBIA, s.r.o nájdeš v spodnej časti webstránky, konkrétne na webovej stránke https://nebbia.fitness/sk/obchodne-podmienky/

Vybrať si môžeš z viacerých spôsobov platby.

DOBIERKA – zaplatíš kuriérovi po prevzatí balíka.
PLATBA KARTOU – tovar zaplatíš po dokončení objednávky svojou platobnou kartou.
PAYPAL – tovar zaplatíš cez svoj PayPal účet.
BANKOVÝ PREVOD – peniaze vložíš na jeden z týchto účtov:

Slovensko
IBAN: SK32 1111 0000 0015 7670 6019
BIC/SWIFT: UNCRSKBX
ŠTÁT: Slovensko

Česká republika
CZ78 2700 0000 0013 8770 0179
SWIFT: BACXCZPP
Číslo účtu: 1387700179/2700
SWIFT / BIC
BACX CZ PP

Ak máš otázky alebo problém pri zaplatení, napíš nám na [email protected] alebo zavolaj na: +421 907 742 148

Tovar posielame do všetkých krajín sveta.

Pre Slovensko a Českú republiku si môžeš vybrať medzi kuriérskymi spoločnosťami GLS a SPS.

Do ostatných krajín v Európe využívame kuriérske spoločnosti GLS a DHL.

Dostupné možnosti prepravy a cenu za dopravu uvidíš po vyplnení formulára v pokladni.

Doba štandardnej prepravy v rámci EÚ je 5 – 10 pracovných dní.

Objednávky do USA, Kanady a ostatných krajín mimo EÚ vrátane ostrovov zasielame len prepravou DHL Express a doba dodania je 1 – 3 dni od odovzdania zásielky prepravcovi.

Pri objednávke do Ruska využívame prepravu Slovenskej pošty a doba dodania je 12 – 21 dní.

Pri doručovaní zásielky na adresu mimo Európskej únie znášaš prípadné colné poplatky ty.

Tovar si môžeš tiež vyzdvihnúť v jednej z našich predajní v Žiline, Bratislave, Brne alebo Prahe.

Kompletné dopravné poplatky

Doprava na Slovensku: 4,00 €
Doprava na Slovensku zadarmo od: 100,00 €

Doprava do Českej republiky: (180,00 Kč)
Doprava do Českej republiky: zadarmo od: (2445,00 Kč)

Doprava do Nemecka: 10,00 €
Doprava do Nemecka: zadarmo od: 100,00 €

Doprava do Poľska: (45 zł)
Doprava do Poľska: zadarmo od: (430 zł)

Doprava do Talianska: 10,00 €
Doprava do Talianska: zadarmo od: 100,00 €

Doprava do iných krajín Európy: 30,00 €
Doprava do iných krajín Európy: zadarmo od: 250,00 €

Doprava do krajín mimo EÚ: (49,00 €)
Doprava do krajín mimo EÚ: zadarmo od: (250,00 €)

Doprava do USA: (49,00 €)
Doprava do USA: zadarmo od: (290,00 €)

Naše predajne nájdeš na týchto adresách:

NEBBIA ŽILINA
Campus NEBBIA

Dlhá 74/85, 010 09 Žilina, Slovensko

Po – Pi: 08:00 – 20:00
So: 08:00 – 14:00
Ne: Zatvorené

NEBBIA AUPARK
OC Aupark

Einsteinova 18, 851 01, Bratislava, Slovensko

Po – Pi: 10:00 – 21:00
So – Ne: 09:00 – 21:00

NEBBIA PRAHA
OC Westfield Chodov

Roztylská 2321/19, 148 00 Praha, Česká republika

Po-Ne: 09.00 – 21.00

NEBBIA BRNO
OC Olympia

U Dálnice 777, 664 42 Modřice, Česká republika

Po – Pi: 10:00 – 21:00
So – Ne: 9:00 – 21:00

Kompletné informácie ako aj kontakty na predaje nájdeš na tejto webovej adrese.

Ak ti je tovar, ktorý si si objednal/a, príliš veľký, malý alebo ti nesedí strih – nič sa nedeje! Môžeš ho vrátiť alebo ti ho radi vymeníme. Tovar nesmie byť nosený ani praný.

Vyplň jednoduchý formulár tu a produkt pošli aj s faktúrou alebo kópiou faktúry na adresu:

NEBBIA, s.r.o.
Bratislavská 117
010 01 Žilina
Slovensko

Do balíka, prosím, nezabudni priložiť faktúru alebo kópiu faktúry + popis, aký produkt potrebuješ vymeniť (požadovaný názov produktu podľa e-shopu, farbu a veľkosť) a kontakt na odosielateľa (kontaktné údaje, telefónne číslo a emailovú adresu).

Odosielateľ musí byť osoba, na ktorú bola objednávka vytvorená. Výmena tovaru je možná do 30 dní od prevzatia balíka.

Doba vybavenia výmeny tovaru za inú veľkosť je do 30 dní.

Náklady na poštovné nehradíme.

Ak nám pošleš poškodený alebo znečistený tovar, vyhradzujeme si právo zásielku odmietnuť a následne ti tovar zašleme späť na náklady príjemcu; takisto si vyhradzujeme právo neprijímať na výmenu spodný diel plaviek, spodné prádlo a celé plavky.

PERSONALIZOVANÉ PRODUKTY

Produkt vytvorený špeciálne pre teba a personalizovaný tvojím menom nie je možné vrátiť ani vymeniť za inú veľkosť.

Keďže je upravený podľa tvojej požiadavky, ide o jedinečný produkt určený konkrétne pre teba a nevzťahuje sa naň štandardné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu.

Čo ak má produkt vadu alebo príde poškodený?

Tvoje právo na reklamáciu samozrejme zostáva zachované. Ak personalizovaný produkt obsahuje výrobnú vadu alebo ti príde poškodený, kontaktuj nás a reklamáciu vyriešime v súlade s platnými podmienkami.

Ďakujeme za pochopenie.

Reklamácie vybavíš na tomto linku https://nebbia.fitness/sk/odstupenie-od-zmluvy/

Ak máš akékoľvek otázky, kontaktuj nás na: [email protected] alebo telefonicky na: +421 907 742 148.

Kompletné znenie postupu reklamácie, odstúpenia od zmluvy, ako aj orgán dozoru nájdeš vo Všeobecných obchodných podmienkach.

Každý produkt obsahuje tabuľku veľkostí, niektoré strihy ako bezšvové legíny obsahujú tabuľky prispôsobené tomuto typu legín.

Takisto ti odporúčame prečítať si náš rozsiahly článok Ako správne vybrať veľkosť legín, kde sa dozvieš viac informácií.

Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť od prevzatia veci tebou ako kupujúcim. Ak je na predávanej veci, jej obale alebo v návode k nej pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa záručná doba pred uplynutím tejto lehoty.

Na tvoju žiadosť sme povinní poskytnúť ti záruku písomnou formou (záručný list). Ak to povaha veci umožňuje, postačí namiesto záručného listu vydať doklad o kúpe.

Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, mechanické poškodenie a pod.

Poštovné náklady súvisiace s odosielaním reklamácií/výmenami veľkostí a vrátením tovaru od teba k nám nehradíme.

Viac informácií nájdeš v našich Obchodných podmienkach.

Každý produkt na e-shope obsahuje informáciu o správnej starostlivosti (spôsob prania, žehlenia, vhodných prípravkov), aby ti tovar vydržal ako nový čo najdlhšie.

Na našej stránke https://nebbia.fitness/sk/c/darcekove-karty/  nájdeš ponuku darčekových poukážok, ktoré môžeš podarovať svojim známym či rodine.

Gift card je fyzická poukážka, ktorá ti príde na tebou zadanú adresu po dokončení objednávky; cena za dopravu môže byť pripočítaná k objednávke, pokiaľ objednávka nedosiahne hodnotu pre dopravu zadarmo.

Gift card virtual je virtuálna poukážka – po zaplatení a dokončení objednávky ti vygenerovaný kód s kupónom príde priamo na e-mail a môžeš ho okamžite využiť. Stačí si skontrolovať doručenú poštu (a pre istotu aj priečinok so spamom).

Ak sa platba kartou nepodarila, objednávka zostáva vytvorená a môžeš ju uhradiť neskôr.

Odporúčame najskôr skúsiť platbu zopakovať. V niektorých prípadoch pomôže použiť iný internetový prehliadač alebo skontrolovať limit platobnej karty.

Ak platba naďalej neprechádza, môžeš objednávku uhradiť aj bankovým prevodom.

Údaje pre bankový prevod vrátane správneho IBAN-u nájdeš v potvrdzovacom e-maile k objednávke alebo na stránke Platobné informácie

Ak problém pretrváva, kontaktuj nás na [email protected] a nezabudni uviesť číslo svojej objednávky.

Poštovné za odoslanie tovaru späť k nám pri výmene a vrátení hradí zákazník. Tieto náklady nepreplácame.

Ak odstúpiš od zmluvy a vrátiš nám tovar, peniaze ti vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia vrátenej zásielky.

Ak bola objednávka uhradená platobnou kartou alebo cez platobnú bránu, refundáciu odošleme rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.

Ak bola objednávka uhradená bankovým prevodom alebo na dobierku, nezabudni vo formulári na vrátenie tovaru uviesť svoj IBAN, aby sme ti mohli vrátiť peniaze.

Najskôr si skontroluj, či je zľavový kód alebo darčekový poukaz stále platný a či spĺňaš všetky podmienky jeho použitia. Niektoré zľavové kódy sa nevzťahujú na akciový alebo zľavnený tovar, môžu byť podmienené minimálnou hodnotou objednávky alebo ich nie je možné kombinovať s inými zľavami.

Zľavový kód alebo darčekový poukaz je potrebné uplatniť v košíku pred dokončením objednávky. Po odoslaní objednávky už zľavu nie je možné dodatočne uplatniť.

Ak kód alebo poukaz napriek tomu nefunguje, kontaktuj nás na [email protected] a uveď zľavový kód alebo poukaz spolu s obsahom svojho košíka. Radi preveríme, kde je problém.

Po odoslaní objednávky ti príde e-mail s potvrdením o odoslaní a sledovacím číslom zásielky. Ak e-mail nevieš nájsť, skontroluj si aj priečinok Spam alebo Nevyžiadaná pošta.

Pomocou sledovacieho čísla môžeš zásielku sledovať priamo na stránke dopravcu GLS.

Orientačná doba doručenia:

• Slovensko – zvyčajne do 1–2 pracovných dní od odoslania.
• Česká republika – zvyčajne do 2–3 pracovných dní od odoslania.

Ak sledovanie zásielky dlhší čas neukazuje žiadny pohyb alebo zásielka nedorazila v očakávanom termíne, kontaktuj nás na [email protected] a uveď číslo svojej objednávky. Radi preveríme stav zásielky priamo u dopravcu.