Odstúpenie od zmluvy / Vrátenie tovaru

Ak je tovar, ktorý ste si objednali, príliš veľký, príliš malý alebo vám jednoducho nesedí strih – žiadny problém! Môžete ho vrátiť alebo vám ho radi vymeníme.

Tovar nesmie byť nosený ani praný. Vyplňte jednoduchý formulár nižšie a produkt spolu s faktúrou alebo kópiou faktúry zašlite na túto adresu:

NEBBIA, s.r.o.
Bratislavská 117
010 01 Žilina
Slovensko

Do balíka nezabudnite priložiť faktúru alebo kópiu faktúry + popis produktu, ktorý potrebujete vymeniť (povinne názov produktu podľa e-shopu, farba a veľkosť) a kontaktné údaje odosielateľa (kontaktné údaje, telefónne číslo a e-mailová adresa).

Odosielateľom musí byť osoba, na ktorú bola objednávka vytvorená. Výmena tovaru je možná do 30 dní od prevzatia zásielky.

Doba spracovania výmeny tovaru za inú veľkosť je do 30 dní.

Náklady na dopravu nehradíme.

V prípade, že nám zašlete poškodený alebo znečistený tovar, vyhradzujeme si právo zásielku odmietnuť a tovar vám bude odoslaný späť na náklady príjemcu. Zároveň si vyhradzujeme právo neprijať na výmenu spodný diel plaviek, spodnú bielizeň a celé plavky.

Kedy nie je možné odstúpiť od zmluvy?

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy o dodaní tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.

Táto výnimka sa vzťahuje aj na personalizované produkty, ktoré na želanie zákazníka nesú jeho meno alebo boli inak individuálne upravené.

Na takéto produkty sa nevzťahuje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa uplatniť reklamáciu v prípade vady produktu.

Ďakujeme za pochopenie.

Máte ďalšie otázky alebo potrebujete s niečím pomôcť či poradiť? Neváhajte nás kontaktovať na telefónnom čísle +421 907 742 148 alebo e-mailom na [email protected].

ID Objednávky

Fakturačný Email