RESTITUZIONI
È POSSIBILE CAMBIARE UN PRODOTTO CON UNA TAGLIA DIVERSA? COME?
Avete bisogno di una taglia diversa? Non perdete tempo, fate un nuovo ordine con una taglia che vi vada bene e rispedite la merce che non vi andava bene entro 60 giorni. Il denaro per la merce restituita sarà accreditato sul vostro conto.
Compilate il modulo e inviateci i prodotti con la fattura, indicando anche come desiderate ricevere il rimborso e successivamente contattate support@nebbia.biz e il nostro ufficio vi guiderà con piacere attraverso l’intera procedura.
L’articolo deve essere non indossato, non lavato, non danneggiato e nelle sue condizioni originali.
La durata del processo potrebbe durare fino a 30 giorni.
Il costo delle spese di spedizione sarà a nostro carico; troverete l’adesivo per la restituzione nel vostro pacco o potrebbe esservi fornito da uno dei nostri collage via e-mail.
In caso di restituzione di articoli danneggiati o usati, ci riserviamo il diritto di rifiutare la spedizione e gli articoli saranno rispediti a vostre spese.
Grazie per la comprensione.
Se avete ancora domande o avete bisogno di aiuto, non esitate a contattarci telefonicamente: +421 907 742 148 o via e-mail: support@nebbia.biz.
È POSSIBILE RESTITUIRE UN PRODOTTO? COME?
Se un prodotto ordinato non è adatto a voi o non ne siete soddisfatti, potete restituirlo entro 60 giorni senza fornire alcuna motivazione.
L’articolo deve essere non indossato, non lavato, non danneggiato e nelle sue condizioni originali.
Compilate il modulo e inviateci i prodotti con la fattura, indicando anche come desiderate ricevere il rimborso e poi contattate support@nebbia.biz e il nostro ufficio vi guiderà con piacere attraverso l’intero processo.
Vi preghiamo di fornirci il motivo della restituzione, saremo lieti di ascoltare il vostro feedback in modo da poter fare meglio in futuro.
Il costo delle spese di spedizione sarà a nostro carico; troverete l’adesivo per la restituzione nel vostro pacco o potrebbe esservi fornito da uno dei nostri collage via e-mail.
In caso di restituzione di articoli danneggiati o usati, ci riserviamo il diritto di rifiutare la spedizione e gli articoli saranno rispediti a vostre spese.
Grazie per la comprensione.
Se avete ancora domande o avete bisogno di aiuto, non esitate a contattarci telefonicamente: +421 907 742 148 o via e-mail: support@nebbia.biz.
AVETE RICEVUTO UN ARTICOLO DANNEGGIATO O C’È QUALCOSA CHE NON VA NEL VOSTRO ORDINE?
Non c’è nulla di cui preoccuparsi! Se siete sicuri di aver ricevuto un articolo sbagliato o di aver ricevuto un articolo che non avete ordinato, prima di restituirlo contattate i nostri collage all’indirizzo support@nebbia.biz e saranno a vostra disposizione.
