Il gestore del negozio online https://nebbia.fitness/ è:

NEBBIA, s.r.o.
Dlhá 74/85, Žilina 010 09, Slovacchia

IČO: 52 469 778
DIČ: 2121033893
DPHIČ: SK2121033893
registrata presso il Tribunale distrettuale di Žilina
n. di fascicolo 72591/L

Per qualsiasi domanda, potete contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +421 907 742 148.

Il testo completo dei termini e condizioni di NEBBIA, s.r.o. è disponibile in fondo al sito web, in particolare all’indirizzo https://nebbia.fitness/it/termini-e-condizioni/

È possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento.

CONTRASSEGNO: si paga al corriere dopo aver ricevuto il pacco.
PAGAMENTO CON CARTA: si paga la merce dopo aver completato l’ordine con la propria carta di credito.
PAYPAL – paghi la merce tramite il tuo conto PayPal
BONIFICO BANCARIO – depositi denaro su uno di questi conti:

Slovacchia
IBAN: SK32 1111 0000 0015 7670 6019
BIC/SWIFT: UNCRSKBX
PAESE: Slovacchia

Repubblica Ceca
CZ78 2700 0000 0013 8770 0179
SWIFT: BACXCZPP
Numero di conto: 1387700179/2700
SWIFT/BIC
BACX CZ PP

Polonia
SK41 1111 0000 0015 7670 6051
SWIFT: UNCRSKBX
Numero di conto: 1576706051/1111

Altri Paesi

IBAN: SK32 1111 0000 0015 7670 6019
BIC/SWIFT: UNCRSKBX
PAESE: Slovacchia

USA

SIGNATURE BANK, NY
Numero di conto: 1502829382
BIC / Swift: SIGNUS33XXX

In caso di domande o problemi con il pagamento, contattateci qui: [email protected] o telefonicamente al numero: +421 907 742 148

Spediamo merci in tutti i paesi del mondo.

Per Slovacchia e Repubblica Ceca, potete scegliere tra i corrieri GLS e SPS.

Per gli altri paesi europei, utilizziamo i corrieri GLS e DHL.

Le opzioni di spedizione disponibili e il costo della spedizione verranno calcolati dopo aver compilato il modulo al momento del pagamento.

I tempi di spedizione standard all’interno dell’UE sono di 5-10 giorni lavorativi.

Per gli ordini negli Stati Uniti, in Canada e in altri paesi extra-UE, isole incluse, spediamo gli ordini solo tramite DHL Express e i tempi di consegna sono di 1-3 giorni dal momento in cui la spedizione viene affidata al corriere.

Per gli ordini in Russia, utilizziamo Slovak Post e i tempi di consegna sono di 12-21 giorni.

In caso di consegna a un indirizzo al di fuori dell’Unione Europea, eventuali spese doganali sono a carico del cliente.

È possibile ritirare la merce anche presso uno dei nostri negozi a Žilina, Bratislava, Brno o Praga. Per maggiori informazioni sui negozi, clicca qui.

Spese di spedizione complete

Spedizione in Italia: 10,00 €
Spedizione in Italia: gratuita a partire da: 100,00 €

Spedizione in Slovacchia: 4,00 €
Spedizione in Slovacchia gratuita a partire da: 100,00 €

Spedizione nella Repubblica Ceca: (180,00 CZK)
Spedizione nella Repubblica Ceca: gratuita a partire da: (2445,00 CZK)

Spedizione in Germania: 10,00 €
Spedizione in Germania: gratuita a partire da: 100,00 €

Spedizione in Polonia: (45 PLN)
Spedizione in Polonia: gratuita a partire da: (430 PLN)

Spedizione in altri paesi europei: (30,00 €)
Spedizione in altri paesi europei: gratuita a partire da: (250,00 €)

Spedizione in paesi extra-UE: (49,00 €)
Spedizione in paesi extra-UE: gratuita a partire da: (250,00 €)

Spedizione in USA: (€49,00)
Spedizione negli USA: gratuita a partire da (€290,00)

I nostri negozi si trovano ai seguenti indirizzi:

NEBBIA PRAGA
OC Westfield Chodov

Roztylská 2321/19, 148 00 Praga, Repubblica Ceca

Lun-Dom: 09.00 – 21.00

NEBBIA BRNO
OC Olympia

U Dálnice 777, 664 42 Modřice, Repubblica Ceca

Lun – Ven: 10:00 – 21:00
Sabato – Domenica: 9:00 – 21:00

NEBBIA AUPARK
OC Aupark

Einsteinova 18, 851 01, Bratislava, Slovacchia

Lun – Ven: 10:00 – 21:00
Sabato – Domenica: 09:00 – 21:00

NEBBIA ŽILINA
Campus NEBBIA

Dlhá 74/85, 010 09 Žilina, Slovacchia

Lun – Ven: 08:00 – 18:00
Sabato: 08:00 – 14:00
Domenica: Chiuso

Informazioni complete e contatti commerciali sono disponibili su questo sito web.

Se la merce ordinata è troppo grande, piccola o il taglio non mi va bene, non succede nulla! Puoi restituirla oppure saremo lieti di sostituirla. La merce non deve essere indossata o lavata.

Compila il semplice modulo qui e invia il prodotto con la fattura o una copia della stessa al seguente indirizzo:

NEBBIA, s.r.o.
Bratislavská 117
010 01 Žilina
Slovacchia

Non dimenticare di allegare la fattura o una copia della fattura + una descrizione del prodotto che desideri sostituire (nome del prodotto richiesto in base all’e-shop, colore e taglia) e i dati di contatto del mittente (recapiti, numero di telefono e indirizzo email).

Il mittente deve essere la persona per cui è stato effettuato l’ordine. Il cambio merce è possibile entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.

Il tempo di elaborazione per il cambio merce con una taglia diversa è di 30 giorni.

Non copriamo le spese di spedizione.

Nel caso in cui ci venga inviata merce danneggiata o sporca, ci riserviamo il diritto di rifiutare la spedizione e la merce verrà rispedita a spese del destinatario. Ci riserviamo inoltre il diritto di non accettare la parte inferiore del costume da bagno, l’intimo e i costumi interi per la sostituzione.

PRODOTTI PERSONALIZZATI

Un prodotto creato appositamente per te e personalizzato con il tuo nome non può essere restituito né sostituito con una taglia diversa.

Poiché viene personalizzato secondo la tua richiesta, si tratta di un prodotto unico realizzato appositamente per te e pertanto non è soggetto al diritto standard di recesso entro 14 giorni senza necessità di fornire una motivazione.

Cosa succede se il prodotto presenta un difetto o arriva danneggiato?

Il tuo diritto di presentare un reclamo in caso di difetto del prodotto rimane naturalmente invariato. Se il prodotto personalizzato presenta un difetto di fabbricazione o arriva danneggiato, contattaci e gestiremo il reclamo in conformità con le condizioni applicabili.

Grazie per la comprensione.

Puoi gestire i reclami a questo link https://nebbia.fitness/it/recesso/

Per qualsiasi domanda, contattaci all’indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +421 907 742 148

Il testo completo della procedura di reclamo, del recesso dal contratto e dell’autorità di controllo è disponibile nei Termini e Condizioni Generali.

Ogni prodotto contiene una tabella delle taglie; alcuni modelli, come i leggings senza cuciture, contengono tabelle adatte a questo tipo di leggings.

Ti consigliamo inoltre di leggere il nostro articolo completo Come scegliere la taglia giusta dei leggings, dove troverai maggiori informazioni.

Il periodo di garanzia è di 24 mesi e decorre dalla data di ricezione dell’articolo da parte dell’acquirente. Se sull’articolo in vendita, sulla sua confezione o nelle istruzioni allegate è indicato un periodo di utilizzo, il periodo di garanzia non terminerà prima della scadenza di tale periodo.

Su richiesta dell’acquirente, il venditore è tenuto a fornire una garanzia scritta (certificato di garanzia). Se la natura dell’articolo lo consente, è sufficiente emettere una prova d’acquisto anziché un certificato di garanzia.

La garanzia non si applica alla normale usura, ai danni meccanici, ecc.

Non copriamo le spese di spedizione relative all’invio di reclami/cambi di taglia e alla restituzione della merce da parte del cliente.

Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni.

Ogni prodotto sull’e-shop contiene informazioni sulla corretta cura (metodo di lavaggio, stiratura, prodotti adatti) affinché i tuoi prodotti durino il più a lungo possibile come nuovi.

Sul nostro sito web https://nebbia.fitness/it/c/carta-regalo/ troverai un’offerta di carte regalo che puoi regalare ad amici e familiari.

Una Gift card è un buono fisico che ti verrà consegnato al tuo indirizzo dopo aver completato l’ordine; le spese di spedizione potrebbero essere aggiunte all’ordine, a meno che l’ordine non raggiunga il valore per la spedizione gratuita.

Una Gift card virtual è un buono virtuale: dopo il pagamento e il completamento dell’ordine, il codice coupon generato ti verrà inviato direttamente via email e potrà essere utilizzato immediatamente. Controlla la tua casella di posta (e anche la cartella spam per sicurezza).

Se il pagamento con carta non è riuscito, l’ordine resta comunque creato e puoi saldarlo più tardi.

Ti consigliamo prima di riprovare il pagamento. In alcuni casi può aiutare usare un browser diverso o controllare il limite della tua carta di pagamento.

Se il pagamento continua a non funzionare, puoi saldare l’ordine anche con un bonifico bancario.

Trovi i dati per il bonifico bancario, incluso l’IBAN corretto, nell’e-mail di conferma dell’ordine oppure sulla pagina Informazioni di pagamento.

Se il problema persiste, contattaci a [email protected] e non dimenticare di indicare il numero del tuo ordine.

Le spese di spedizione per rispedirci la merce in caso di cambio o restituzione sono a carico del cliente. Queste spese non vengono rimborsate.

Se recedi dal contratto e ci restituisci la merce, ti rimborsiamo entro massimo 14 giorni dalla consegna del pacco restituito.

Se l’ordine è stato pagato con carta o tramite gateway di pagamento, il rimborso viene inviato con lo stesso metodo con cui è stato ricevuto il pagamento.

Se l’ordine è stato pagato con bonifico bancario o in contrassegno, non dimenticare di indicare nel modulo di restituzione il tuo IBAN, così possiamo restituirti il denaro.

Controlla prima se il codice sconto o il buono regalo è ancora valido e se soddisfi tutte le condizioni per il suo utilizzo. Alcuni codici sconto non si applicano alla merce in promozione o scontata, possono essere legati a un valore minimo dell’ordine oppure non possono essere combinati con altri sconti.

Il codice sconto o il buono regalo va applicato nel carrello prima di completare l’ordine. Dopo l’invio dell’ordine non è più possibile applicare lo sconto in un secondo momento.

Se il codice o il buono continua a non funzionare, contattaci a [email protected] e indica il codice sconto o il buono insieme al contenuto del tuo carrello. Verificheremo volentieri dove sia il problema.