COME MI VERRÀ CONSEGNATA LA MERCE ORDINATA?
Tutta la merce viene spedita tramite corriere – società GLS oppure il cliente può ritirare la merce in uno dei nostri negozi a Žilina, Bratislava, Brno o Praga – ritiro di persona nei nostri negozi. Il tempo di consegna all’interno della Repubblica Slovacca è di 24 ore dalla consegna del pacco al corriere (gli ordini vengono solitamente spediti il secondo giorno lavorativo dopo il ricevimento dell’ordine, nel caso di pagamenti tramite bonifico bancario il secondo giorno dopo il ricevimento del pagamento(la società GLS consegna i pacchi solo il giorno lavorativo).
Nel caso di spedizioni inviate per il ritiro personale, è necessario attendere un SMS con le informazioni per il ritiro. I tempi di consegna al negozio sono solitamente di 1-3 giorni lavorativi. Il prezzo delle spese di spedizione in questo caso è di 0 €.
Importo minimo d’ordine per la spedizione gratuita:
GLS:
- Italia – 100€
- Slovacchia – 60€
- Repubblica Ceca – 1500 CZK
- Polonia – 260 PLN
- Germania – 100€
DHL (via aerea)
- USA – 250€ / 290 dollari
- Resto del mondo – 250€
*Gli ordini al di fuori dell’UE potrebbero essere soggetti a costi doganali aggiuntivi, a carico del cliente. Se la spedizione viene rifiutata a causa di costi doganali, le spese di spedizione non sono rimborsabili.
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
Il tempo di spedizione standard all’interno dell’UE è di 5-10 giorni lavorativi. Se si sceglie la consegna DHL Express il giorno successivo alla consegna della spedizione allo spedizioniere.
Per gli ordini destinati agli Stati Uniti, al Canada e ad altri Paesi non appartenenti all’Unione Europea , comprese le isole, spediamo solo tramite DHL Express
e il tempo di consegna è di 1-3 giorni dopo che la spedizione è stata consegnata allo spedizioniere.
Per gli ordini destinati alla Russia utilizziamo le poste slovacche e i tempi di consegna sono di 12-21 giorni.
In caso di problemi con l’ordine, contattiamo il cliente per telefono o via e-mail per risolvere immediatamente il problema.
La merce verrà spedita solo dopo l’accredito del pagamento sul nostro conto.
IN QUALI PAESI CONSEGNATE LA MERCE?
Spediamo la merce in tutti i Paesi.
In caso di consegna a un indirizzo al di fuori dell’Unione Europea, il cliente si fa carico di eventuali spese doganali.
