Allgemeine Geschäftsbedingungen und Reklamationsordnung des Online-Shops NEBBIA, s. r. o.

I. Einleitende Bestimmungen

1. 1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „AGB“) und die Reklamationsordnung regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Vertragsverhältnisses entstehen, das zwischen der Gesellschaft NEBBIA, s. r. o., mit Sitz in Dlhá 74/85, Žilina 010 09, IČO 52 469 778, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung Sro, Einlage Nr. 72591/L, IBAN: SK32 1111 0000 0015 7670 6019, Bankcode: 1111, E-Mail: [email protected], Tel.: +421 907 742 148 (nachfolgend „Verkäufer“) einerseits und dem Käufer andererseits über den Online-Shop (E-Shop) auf der Website https://nebbia.fitness/ (nachfolgend „Website“) geschlossen wird.
   2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind untrennbarer Bestandteil jedes Kaufvertrags, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Einklang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wird.
   3. Wurden im zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Kaufvertrag ausdrücklich abweichende Bedingungen oder ausdrücklich der Ausschluss der Anwendung einiger Bestimmungen dieser AGB vereinbart, so hat diese abweichende Vereinbarung im zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Kaufvertrag Vorrang. Enthält der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Kaufvertrag Vereinbarungen, die im Widerspruch zu einer Bestimmung dieser AGB stehen, haben die im Kaufvertrag enthaltenen Vereinbarungen Vorrang; dies gilt nicht, wenn der Käufer Verbraucher ist und es sich um eine Vereinbarung zum Nachteil des Verbrauchers handelt, die im Widerspruch zu zwingenden Bestimmungen der allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zum Schutz des Verbrauchers stünde. In den übrigen Fällen gelten für die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers diese AGB.
   4. Diese AGB gelten ausschließlich für Vertragsverhältnisse zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher. Für den Verkauf von Waren an eine Person, die im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder ihres Berufs handelt, gelten diese AGB nicht; solche Vertragsverhältnisse richten sich nach den besonderen Geschäftsbedingungen des Verkäufers und dem Handelsgesetzbuch. Gibt der Besteller bei der Bestellung Identifikationsdaten eines Unternehmers an, insbesondere eine Firma, IČO, DIČ oder IČ DPH, wird vermutet, dass er im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit oder seines Berufs handelt und kein Verbraucher ist, sofern er nicht das Gegenteil nachweist.
   5. Der Verkäufer kann auf folgende Weise kontaktiert werden:

• • • schriftlich an die Adresse Dlhá 74/85, Žilina 010 09;
    • telefonisch unter der Tel.-Nr.: +421 907 742 148 (Gesprächspreis gemäß der Preisliste des Betreibers);
    • per E-Mail an [email protected].

II.Begriffsbestimmungen und Auslegung der AGB

II.1. Für die Zwecke der gegenseitigen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer sowie für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehend aufgeführten Begriffe folgende Bedeutung:

• „Händler“ und „Verkäufer“– die Gesellschaft NEBBIA, s. r. o., mit Sitz in Dlhá 74/85, Žilina 010 09, IČO 52 469 778, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung Sro, Einlage Nr. 72591/L
• „Verbraucher“ oder „Käufer“ – eine natürliche Person, die im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag, einer daraus resultierenden Verpflichtung oder bei einer Geschäftspraktik nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder ihres Berufs handelt, die daran interessiert ist, vom Verkäufer angebotene Waren zu kaufen und mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag über diese Waren zu schließen, und die zu diesem Zweck über den E-Shop eine verbindliche Bestellung ordnungsgemäß ausgefüllt, abgeschickt und dem Verkäufer zugestellt hat.
• „E-Shop“ – der Online-Shop des Verkäufers auf der Website, der den Kauf der vom Verkäufer auf der genannten Website angebotenen Waren ermöglicht.
• „Aktuelles Warenangebot“ – das auf der Website veröffentlichte Angebot an Waren, das insbesondere den Namen, Fotos, verfügbare Varianten (Farbe, Größe), die Beschreibung der Ware einschließlich der Materialzusammensetzung, die Katalognummer und den aktuellen Preis einschließlich MwSt. (zusammen mit dem vorherigen Preis, sofern eine Preisermäßigung bekannt gegeben wird) enthält. Änderungen des Aktuellen Warenangebots, einschließlich Preisänderungen, sind ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wirksam. Das Aktuelle Warenangebot ist kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags. Für Kaufverträge, die vor der jeweiligen Änderung des Aktuellen Warenangebots geschlossen wurden, gilt diese Änderung nicht.
• „Ware“ – jede bewegliche Sache, die der Verkäufer über den E-Shop zum Verkauf anbietet.
• „Bestellung“ – die an den Verkäufer gerichtete Bestellung des Käufers.
• „Kaufvertrag“ – der Kaufvertrag, auf dessen Grundlage der Verkäufer dem Käufer die bestellte Ware liefert.
• „Vertragsparteien“ – für die Zwecke des Kaufvertrags und/oder dieser AGB der Verkäufer und der Käufer gemeinsam und jeder einzeln als Vertragspartei.
• „Handelsgesetzbuch“ – Gesetz Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung.
• „Zivilgesetzbuch“ – Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Zivilgesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung.
• „Verbraucherschutzgesetz“ – Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze, in der jeweils geltenden Fassung.
• „ADR-Gesetz“ – Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze, in der jeweils geltenden Fassung.
• „Mehrwertsteuergesetz“ bezeichnet das Gesetz Nr. 222/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Fassung.
• „Urheberrechtsgesetz“ bezeichnet das Gesetz Nr. 185/2015 Slg., Urheberrechtsgesetz, in der jeweils geltenden Fassung

II.2 Die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen richtet sich nach folgenden Regeln:

• Verweise auf Artikel und Absätze sind als Verweise auf die entsprechenden Artikel und Absätze dieser AGB auszulegen.
• Verweise auf eine Rechtsvorschrift oder die einschlägige Rechtsvorschrift sind als Verweise auf Gesetze, Regierungsverordnungen, Ministerialerlasse oder sonstige allgemein verbindliche normative Rechtsakte auszulegen.
• Verweise auf Tage sind Verweise auf Kalendertage, sofern in den AGB nicht anders angegeben.
• Die Begriffe insbesondere oder einschließlich bedeuten in diesen AGB „insbesondere, jedoch nicht ausschließlich“ (unabhängig davon, ob diese Formulierung ausdrücklich angegeben ist oder nicht) und dürfen nicht so ausgelegt werden, dass sie die Möglichkeiten ausschließlich auf die in der Aufzählung genannten Punkte beschränken.
• In diesen AGB im Plural definierte Begriffe haben dieselbe Bedeutung auch im Singular und umgekehrt.
• Überschriften werden in diesen AGB nur zur besseren Übersichtlichkeit und Orientierung verwendet und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser AGB.
• Die Begriffe „Händler“ und „Verkäufer“ werden in diesen AGB gleichbedeutend verwendet und bezeichnen dieselbe Person.
• Die Begriffe „Käufer“ und „Verbraucher“ werden in diesen AGB gleichbedeutend verwendet und bezeichnen dieselbe Person.

III. Waren und Parameter, die die Reihenfolge der Anzeige der Waren bestimmen

III.1 Der Verkäufer gibt bei jeder auf der Website veröffentlichten Ware insbesondere an:

• den Namen der Ware,
• Fotos, gegebenenfalls ein Video der Ware,
• Informationen über die Verfügbarkeit der Ware und die verfügbaren Varianten der Ware (insbesondere Farbe und Größe), einschließlich eines Links zur Größentabelle,
• die Beschreibung der Ware einschließlich der Materialzusammensetzung,
• die Kategorie, in die die Ware eingeordnet ist,
• den aktuellen Preis der Ware einschließlich MwSt. und, falls der Verkäufer bei der Ware eine Preisermäßigung bekannt gibt, auch den vorherigen Preis der Ware gemäß § 7 des Verbraucherschutzgesetzes,
• Informationen über die Pflege der Ware.

III.2. Die auf der Website veröffentlichten Fotos und Videos der Ware dienen der Veranschaulichung. Die tatsächliche Farbausführung der Ware kann von der Darstellung geringfügig abweichen, insbesondere abhängig von den Einstellungen und der Farbwiedergabe des Anzeigegeräts des Verbrauchers, den Lichtverhältnissen beim Fotografieren und der technischen Bearbeitung des Fotos. Eine Abweichung im Farbton, die dem bei dieser Art der Darstellung üblichen Maß entspricht und die Eigenschaften der Ware nicht beeinträchtigt, gilt nicht als Mangel der Ware.

III.3. Der Verkäufer zeigt auf seiner Website sein gesamtes angebotenes Sortiment an Sportbekleidung und Accessoires, aufgeteilt in einzelne Kategorien und thematische Kollektionen.

III.4. Die bei den einzelnen Waren veröffentlichten und auf der Website des Verkäufers unter der Adresse https://nebbia.fitness/de/groessentabelle/ verfügbaren Größentabellen haben Orientierungscharakter und dienen lediglich als Hilfe bei der Wahl der Größe der Ware. Die in der Größentabelle angegebenen Maße sind mit der üblichen Fertigungstoleranz messbar. Die Wahl einer bestimmten Größe der Ware liegt ausschließlich in der Entscheidung des Verbrauchers. Eine falsch gewählte Größe der Ware stellt für sich allein keinen Mangel der Ware dar.

III.5. Bei der Eingabe eines Suchbegriffs in das Suchfeld bietet der Verkäufer dem Käufer auch mehrere verwandte Warenkategorien an, die dem eingegebenen Begriff entsprechen, um ihm die Orientierung im Angebot zu erleichtern und zu beschleunigen.

III.6. Die innerhalb einer Kategorie, Kollektion oder in den Suchergebnissen angezeigten Waren sind standardmäßig nach den zuletzt hinzugefügten sortiert. Der Käufer kann diese Sortierung jederzeit ändern, und zwar nach der Beliebtheit der Ware, von der günstigsten zur teuersten Ware oder umgekehrt. Die Ergebnisse können mithilfe von Filtern weiter eingegrenzt werden, insbesondere nach Farbe oder Größe.

III.7. Auf der Startseite zeigt der Verkäufer eine Auswahl an Waren an, die er selbst für den Käufer als relevant und bevorzugt erachtet. Diese Anzeige wird insbesondere durch eine Kombination der folgenden Parameter bestimmt:

• die von den Kunden der Website am häufigsten gesuchten Begriffe und Kategorien,
• die Beliebtheit der Ware bei den Kunden (Anzahl der Bestellungen, Anzahl der Aufrufe usw.),
• die Aktualität der Ware (neu hinzugefügte Produkte, neue Kollektionen),aktuelle Verfügbarkeit der Ware auf Lager.

III.8. Die Anzeige einer bestimmten Ware auf der Startseite kann auch durch weitere Umstände beeinflusst werden, insbesondere durch die Saisonalität der jeweiligen Kollektion, eine laufende Marketingaktion oder einen Rabatt.

I.V Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

A. Erstellung der Bestellung

IV.1. Der Käufer wählt die Ware auf der Grundlage des auf der Website veröffentlichten Aktuellen Warenangebots aus, wählt die Anzahl der Produkte (bzw. präzisiert die Produktparameter) und bestätigt diese Auswahl durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Den Inhalt des Warenkorbs, einschließlich der gewählten Menge und des Gesamtpreises der ausgewählten Ware, kann der Käufer jederzeit durch Klicken auf das Einkaufstaschen-Symbol im oberen Bereich der Website anzeigen. Damit die Sendung erfolgreich zugestellt werden kann, müssen im Bestellformular zumindest die notwendigsten Angaben ausgefüllt werden. Diese sind im Formular mit einem kleinen Sternchen gekennzeichnet. Die übrigen Angaben sind freiwillig. Anschließend wählt der Käufer die Versandart und die Zahlungsart. Der Käufer ist für die Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der in der Bestellung angegebenen Daten verantwortlich, insbesondere der Rechnungsdaten, der Lieferadresse, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer. Der Verkäufer haftet weder für eine Verzögerung bei der Lieferung der Ware noch für die Unmöglichkeit ihrer Zustellung, wenn diese durch falsche, unvollständige oder nicht aktuelle Angaben des Käufers verursacht wurden; die zweckmäßig aufgewendeten Kosten des Verkäufers, die durch eine wiederholte Zustellung oder Rücksendung der Sendung aus diesem Grund entstehen, trägt der Käufer in vollem Umfang.

IV.2. Eine Bestellung kann nur durch Ausfüllen des Bestellformulars auf der Website des Verkäufers und dessen Absenden über den E-Shop erfolgen, und zwar durch Anklicken der Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“, wodurch der Käufer ausdrücklich bestätigt, dass er die Pflicht zur Zahlung des Kaufpreises zur Kenntnis nimmt.

IV.3. Über den Online-Shop https://nebbia.fitness/ aufgegebene Bestellungen sind verbindlich.

IV.4. Vor dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer durch Anklicken eines Kontrollkästchens, dass er sich vertraut gemacht hat mit:

• den Bedingungen und Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten des Verkäufers gemäß den Regeln zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten,
• der aktuellen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für ihn verbindlich sind,
• der Reklamationsordnung,

und erklärt zugleich, dass:

• alle von ihm angegebenen Daten wahr sind,
• er über die Möglichkeiten des Widerrufs des Kaufvertrags im Sinne von Art. VII. dieser AGB belehrt wurde.

IV.5. Bestandteil des Bestellformulars ist auch die verpflichtende Erklärung des Bestellers , dass er die Ware als Verbraucher bestellt, d. h. außerhalb des Rahmens seiner unternehmerischen Tätigkeit oder seines Berufs. Gibt der Besteller in der Bestellung eine Firma, einen Sitz oder Ort der unternehmerischen Tätigkeit, IČO, DIČ oder IČ DPH an, gilt die Bestellung nicht als Verbraucherbestellung und diese AGB finden auf sie keine Anwendung. Die tatsächliche rechtliche Stellung des Käufers, die stets nach objektiven Umständen im Einklang mit den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften beurteilt wird, bleibt von dieser Wahl unberührt. Wird nachgewiesen, dass der Besteller im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit oder seines Berufs gehandelt hat, finden diese AGB auf das betreffende Vertragsverhältnis keine Anwendung, die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien richten sich nach dem Handelsgesetzbuch und der Verkäufer ist berechtigt, die Bestellung abzulehnen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Ohne Bestätigung der Tatsachen gemäß Punkt 4.4. und der Erklärung gemäß Punkt IV..5. dieses Artikels dieser AGB kann die Bestellung nicht abgeschickt werden.

IV.6. Hat der Käufer beim Verkäufer bereits in der Vergangenheit Waren gekauft, ist der Verkäufer berechtigt, ihm per E-Mail, SMS oder MMS Angebote eigener Waren zuzusenden, die den vom Käufer gekauften Waren ähnlich sind, auch ohne dessen vorherige Zustimmung, sofern der Verkäufer die Kontaktdaten zu diesem Zweck im Zusammenhang mit dem Verkauf der Ware an den Käufer erhalten hat. Die so erhaltenen Kontaktdaten darf der Verkäufer für Zwecke der Direktwerbung höchstens für die Dauer eines Jahres ab dem Tag der Beendigung des Vertragsverhältnisses mit dem Käufer verwenden. Der Käufer hat das Recht, die Verwendung seiner Kontaktdaten zu diesem Zweck einfach und kostenlos abzulehnen, und zwar bei ihrer Erhebung (durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens) oder auch bei jeder zugestellten Nachricht, sofern er eine solche Verwendung nicht bereits zuvor abgelehnt hat (z. B. in einer E-Mail durch Anklicken des entsprechenden Abmeldelinks in der E-Mail-Nachricht).

IV.7. Findet die Bestimmung von Punkt 4.6. dieses Artikels dieser AGB auf den Käufer keine Anwendung, d. h. hat er beim Verkäufer bisher keine Ware gekauft, darf ihm der Verkäufer Angebote seiner Waren per E-Mail, SMS, MMS oder mit einem anderen Mittel der Direktwerbung ausschließlich auf der Grundlage seiner vorherigen nachweisbaren Einwilligung zusenden. Diese Einwilligung erteilt der Käufer über ein gesondertes Kontrollkästchen, das er vor dem Absenden der Bestellung anklickt; Untätigkeit oder Schweigen ersetzen die Einwilligung nicht. Ohne eine so erteilte Einwilligung sendet der Verkäufer dem Käufer keine Angebote in Form von Direktwerbung. Der Käufer kann die Einwilligung zur Zusendung von Angeboten in Form von Direktwerbung jederzeit widerrufen oder Anrufen widersprechen. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Widerruf der Einwilligung oder den Eingang des Widerspruchs des Käufers gegen Anrufe spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Widerrufs der Einwilligung oder des Eingangs des Widerspruchs gegen Anrufe nachweislich zu bestätigen und die Bestätigung über den Widerruf der Einwilligung oder den Eingang des Widerspruchs gegen Anrufe spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Widerrufs der Einwilligung oder des Eingangs des Widerspruchs gegen Anrufe auf einem dauerhaften Datenträger für die Dauer von mindestens vier Jahren ab dem Widerruf der Einwilligung oder dem Widerspruch gegen Anrufe aufzubewahren.

B. Abschluss des Kaufvertrags

IV.8. Der Kaufvertrag, auf dessen Grundlage der Verkäufer dem Käufer die bestellte Ware liefert, kommt auf der Grundlage eines Angebots zum Abschluss des Kaufvertrags und der schriftlichen Annahme des Angebots zum Abschluss des Kaufvertrags durch den Verkäufer zustande.

IV.9. Das Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags ist die an den Verkäufer gerichtete Bestellung des Käufers.

IV.10. Die Annahme des Angebots zum Abschluss des Kaufvertrags ist eine an den Käufer gerichtete schriftliche Erklärung des Verkäufers, in der der Verkäufer bestätigt, dass er die Bestellung des Käufers annimmt (nachfolgend „Bestellbestätigung“ oder „Annahme der Bestellung“). Die Bestellbestätigung wird mit dem Zeitpunkt der Zustellung der Bestellbestätigung an die vom Käufer in der Bestellung für die Abwicklung der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse wirksam. Schweigen oder Untätigkeit des Verkäufers stellen keine Bestellbestätigung dar.

IV.11. Die Bestellbestätigung enthält:

• Angaben zum Namen und zur Spezifikation der bestellten Ware,
• Angaben zum Kaufpreis der Ware, die Zahlungsdaten des Verkäufers,
• Angaben zum Lieferort,
• Angaben zu den Kosten für den Transport und/oder die Lieferung der Ware, zu den Bedingungen, der Art und dem Termin der Zustellung der Ware an den bestimmten Lieferort sowie alle weiteren Angaben und Informationen, die von der einschlägigen Rechtsvorschrift verlangt werden.

IV.12. Als Anlage zu der E-Mail, mit der der Verkäufer dem Käufer die Bestellbestätigung zusendet, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Reklamationsordnung, die Belehrung über das Widerrufsrecht und das Formular für den Widerruf des Kaufvertrags beigefügt.

IV.13. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer abgeschickten Bestellung abzulehnen bzw. sich auf die Unwirksamkeit des Kaufvertrags zu berufen, sofern die Bestellung bereits angenommen wurde, im Falle eines offensichtlichen Fehlers, der auch für einen durchschnittlichen Käufer erkennbar ist, und zwar in Bezug auf einen Fehler im Produktnamen, im Preis, im Rabatt oder in anderen wesentlichen Angaben zur Ware, aufgrund eines Irrtums im Sinne von § 49a in Verbindung mit § 40a des Zivilgesetzbuchs. Im Falle der Ablehnung der Bestellung aus dem im vorstehenden Satz genannten Grund kommt kein Kaufvertrag zustande. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer unverzüglich über diese Tatsache zu informieren und im Falle einer bereits geleisteten Zahlung die erhaltene Leistung ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen, zurückzuerstatten. Der Verkäufer behält sich ferner das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen und keinen Kaufvertrag mit einem Käufer abzuschließen, der in der Vergangenheit wiederholt ohne Grund eine ordnungsgemäß zugestellte Sendung nicht angenommen hat oder sich gegenüber dem Verkäufer oder seinen Mitarbeitern schikanös verhalten oder seine Rechte in sonstiger Weise missbraucht hat. Der Verkäufer informiert den Käufer über die Nichtannahme der Bestellung unverzüglich an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse unter Angabe des Grundes; der Kaufvertrag kommt in einem solchen Fall nicht zustande und eine bereits geleistete Zahlung (sofern bereits erfolgt) erstattet der Verkäufer ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen, zurück.

IV.14. Wenn der Verkäufer aufgrund eines Abverkaufs der Bestände, der Nichtverfügbarkeit der Ware oder weil der Hersteller, Importeur oder Lieferant der im Kaufvertrag vereinbarten Ware die Produktion eingestellt oder so schwerwiegende Änderungen vorgenommen hat, die die Erfüllung der Pflichten des Verkäufers aus dem Kaufvertrag unmöglich gemacht haben, oder aus Gründen höherer Gewalt, oder wenn er trotz aller Anstrengungen, die billigerweise von ihm verlangt werden können, nicht in der Lage ist, die Ware dem Käufer innerhalb der in diesen AGB und der Reklamationsordnung oder im Kaufvertrag festgelegten Frist oder zu dem ursprünglich offensichtlich falsch angegebenen Kaufpreis (z. B. bei einem Fehler in der Angabe der Währung – „statt 15 Euro wurde 15 Kč angegeben“.) zu liefern, und der Verkäufer diese Tatsache nach Eingang der Bestellung des Käufers oder erst nach Absenden der Bestellbestätigung durch den Verkäufer feststellt, bietet der Verkäufer dem Käufer eine Ersatzleistung oder die Möglichkeit an, die Bestellung kostenlos zu stornieren (Stornierung der Bestellung), oder die Möglichkeit, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Bestellung stornieren oder vom Kaufvertrag zurücktreten kann der Käufer durch Zusendung einer E-Mail an den Verkäufer oder auf andere geeignete Weise, sodass die Handlung auf einem dauerhaften Datenträger festgehalten wird (z. B. schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers). Hat der Käufer den Kaufpreis oder einen Teil davon bereits bezahlt, erstattet der Verkäufer den bereits bezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Zustellung der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag bzw. der Stornierung der Bestellung an den Käufer auf ein von ihm bestimmtes Konto, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren. Nimmt der Käufer die vom Verkäufer angebotene Ersatzleistung nicht innerhalb einer angemessenen Frist an, storniert er die Bestellung nicht oder tritt er nicht vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und hat der Käufer den Kaufpreis oder einen Teil davon bereits bezahlt, ist der Verkäufer verpflichtet, den bereits bezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Käufer zu erstatten.

IV.15. Der über den E-Shop geschlossene Kaufvertrag ist in dem Zeitpunkt geschlossen, in dem die Bestellbestätigung wirksam wird, d. h. mit dem Zeitpunkt der Zustellung der Bestellbestätigung an den Käufer an seine in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

IV.16. Gegenstand des geschlossenen Kaufvertrags ist die Verpflichtung des Verkäufers, dem Käufer die bestellte Ware an den bestimmten Lieferort zu liefern, und die Verpflichtung des Käufers, die Ware am Lieferort anzunehmen und dafür den Kaufpreis sowie die Kosten für den Transport und/oder die Lieferung der Ware zu bezahlen.

IV.17. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung des Kaufvertrags entstehen (insbesondere Kosten für die Internetverbindung, Kosten für SMS, E-Mails und/oder Telefonanrufe), trägt und bezahlt der Käufer, wobei sich die Kosten für Telefonanrufe nicht vom üblichen Tarif unterscheiden.

V. Lieferung der Ware

A. Versand der bestellten Ware und Lieferfristen

V.1. Der Verkäufer versendet die bestellte Ware

• bei Zahlung per Zahlungskarte online, über Google Pay und über PayPal oder über ApplePay nach der Bestellbestätigung bzw. der Annahme der Bestellung;
• bei Zahlung per Banküberweisung auf das Konto versendet der Verkäufer die bestellte Ware am zweiten Arbeitstag nach Eingang der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers;
• bei Zahlung bei Übernahme der Ware (per Nachnahme) nach der Bestellbestätigung.

V.2. Absichtlich ausgelassen.

V.3. Ware, die auf Lager ist, versendet der Verkäufer spätestens innerhalb von 5 Tagen ab der Bestellbestätigung. Ware, die nicht auf Lager ist, ist stets mit dem Begriff „NICHT AUF LAGER“ gekennzeichnet und ihre Verfügbarkeit kann durch eine Anfrage an die E-Mail-Adresse [email protected] überprüft werden. Die Lieferfrist für Ware, die nicht auf Lager, aber verfügbar ist, beträgt höchstens 30 Tage; in sehr seltenen Fällen können die Vertragsparteien auch eine längere Lieferfrist vereinbaren.

V.4. Die Lieferfristen für ausgewählte Länder sind HIER abrufbar, wobei die angegebenen Lieferfristen Richtwerte sind und je nach Versanddienstleister abweichen können.

V.5. Sofern bei dem Produkt keine andere Lieferfrist angegeben ist, liefert der Verkäufer die bestellte Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags. Liefert der Verkäufer die Ware nicht rechtzeitig, gewährt der Käufer dem Verkäufer eine angemessene Nachfrist für die Lieferung.

V.6. Liefert der Händler die Ware nicht rechtzeitig, kann der Verbraucher auch ohne Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn:

• der Händler die Lieferung der Sache verweigert hat;
• die rechtzeitige Lieferung unter Berücksichtigung aller Umstände des Abschlusses des Kaufvertrags von besonderer Bedeutung war; oder
• der Verbraucher den Händler vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass die rechtzeitige Lieferung von besonderer Bedeutung ist.

B. Lieferort, Lieferart, Lieferkosten, Art der Sendungsverfolgung

V.7. Lieferort ist die Adresse, die der Käufer in der Bestellung als Lieferadresse angegeben hat.

V.8. Die Art der Lieferung der Ware an den Lieferort kann der Käufer im Bestellvorgang wählen. Die Arten der Lieferung der Ware an den Lieferort sind:

• Zustellung durch den Kurierdienst GLS (Zustellung an die Adresse)
• Zustellung durch den Kurierdienst GLS ParcelShop (Zustellung an eine Abholstelle)
• Zustellung durch den Kurierdienst Slovak Parcel Service (Zustellung an die Adresse)
• Zustellung durch den Kurierdienst Slovak Parcel Service – balíkovo
• persönliche Abholung im Ladengeschäft (die Lieferkosten betragen in diesem Fall 0 €)

V.9. Die voraussichtliche Höhe der Lieferkosten ist HIER angegeben, wobei bei Wahl der Zahlung per Nachnahme zu den Lieferkosten die entsprechende Nachnahmegebühr in der an der Kasse angezeigten Höhe hinzugerechnet wird.

Der genaue Preis für den Versand und eine etwaige Nachnahmegebühr wird an der Kasse vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union kann die Pflicht entstehen, Zoll und Mehrwertsteuer gemäß den Rechtsvorschriften des Bestimmungslandes zu entrichten. Diese Gebühren trägt der Käufer.

V.10. Die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung der Ware ist mit der Übergabe der bestellten Ware an den Käufer am Lieferort erfüllt.

V.11. Der Verbraucher ist berechtigt, die Sendung, d. h. die Ware sowie ihre Verpackung, unmittelbar nach der Zustellung in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Der Verbraucher ist für jeden Wertverlust der Ware verantwortlich, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht. Wird ein Mangel der Ware festgestellt, ist der Kurier verpflichtet, auf Verlangen des Verbrauchers ein Schadensprotokoll unter Angabe des Umfangs und der Art des Mangels der Ware zu erstellen, dessen Richtigkeit sowohl der Verbraucher als auch der Kurier bestätigen. Auf der Grundlage des so erstellten Schadensprotokolls kann der Verbraucher die Annahme der gelieferten mangelhaften Ware verweigern oder die Zustellung der mangelhaften Ware bestätigen und anschließend die Mängel der Ware beim Händler rügen. Verweigert der Verbraucher die Annahme der gelieferten mangelhaften Ware, trägt alle zweckmäßig aufgewendeten Kosten für die Rücksendung der Ware an den Händler der Händler. Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, wird dieser von Anfang an aufgehoben. Im Falle der Aufhebung des Kaufvertrags wird stets auch jeder mit dem Kaufvertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist, zusammenhängende Zusatzvertrag, sofern ein solcher geschlossen wurde, von Anfang an aufgehoben.

V.12. Wird die Ware in ein Land geliefert, in dem der Service Flexible Delivery Service nicht verfügbar ist, erhalten Sie die Informationen zur Zustellung direkt vom Versanddienstleister gemäß den Standardzustellbedingungen im jeweiligen Land. Flexible Delivery ist in den HIER aufgeführten Ländern verfügbar.

V.13. Der Verkäufer stellt sicher, dass spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs im E-Shop klar und deutlich lesbar Informationen über etwaige Lieferbeschränkungen der Ware und Informationen über die Zahlungsarten angegeben sind, die der Käufer zur Bezahlung des Gesamtpreises nutzen kann. Unter Lieferbeschränkungen der Ware sind insbesondere die Länder, in die der Verkäufer Waren liefert, die Verfügbarkeit der einzelnen Lieferarten einschließlich der Zustellung an eine Abholstelle und der persönlichen Abholung, die Verfügbarkeit der Ware sowie Beschränkungen aufgrund der Abmessungen oder des Gewichts der Ware zu verstehen.

VI. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen

VI.1. Der Kaufpreis für die bestellte Ware ist in der Bestellung sowie in der Bestellbestätigung angegeben. Der Kaufpreis enthält stets die MwSt. und wird in der Währung Euro festgelegt.

VI.2. Der Kaufpreis der Ware enthält nicht die Lieferkosten gemäß Art. IV Punkt 4.1. dieser AGB, die dem Käufer gesondert nach der vom Käufer gewählten Art der Lieferung der Ware an den Lieferort in Rechnung gestellt werden.

VI.3. Der Verkäufer legt die Preise der Waren für einen bestimmten Käufer nicht auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung oder eines Profilings fest.

VI.4. Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten (nachfolgend zusammen „Gesamtpreis“ ) an den Verkäufer auf eine der folgenden Arten zu zahlen, aus denen der Käufer bei der Bestellung der Ware wählen kann:

• Zahlung per Zahlungskarte online (der Verkäufer akzeptiert Zahlungen mit Visa- und Mastercard-Karten);
• Zahlung über Google Pay oder Apple Pay
• Zahlung über PayPal;
• Zahlung per Banküberweisung auf das Konto;
• Zahlung bei Übernahme der Ware (per Nachnahme), sofern diese Zahlungsart bei der jeweiligen Bestellung im E-Shop verfügbar ist. Zugleich kann es in dem Fall, dass die Nachnahmezahlung in bar erfolgt, zu einer Rundung des zu zahlenden Preises kommen, sofern es sich um einen Preis in einer Höhe handelt, bei der gemäß dem Gesetz Nr. 18/1996 Slg. über Preise die Anwendung des Rundungsverfahrens verpflichtend ist.

VI.5. Bei Zahlung per Banküberweisung sind die Zahlungsdaten des Verkäufers in der an die E-Mail-Adresse des Käufers zugestellten Bestellbestätigung angegeben. Bei der Zahlung ist der Käufer verpflichtet, das richtige variable Symbol anzugeben. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das elektronische System bei Angabe eines falschen variablen Symbols die gutgeschriebene Zahlung möglicherweise nicht seiner Bestellung zuordnen kann. Bei Zahlung per Zahlungskarte online, über Google Pay oder Apple Pay und über PayPal zahlt der Käufer den Gesamtpreis bereits beim Absenden der Bestellung, d. h. vor Abschluss des Kaufvertrags. Die so geleistete Zahlung stellt eine Anzahlung auf den Gesamtpreis dar und der Verkäufer rechnet sie in vollem Umfang zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags, d. h. mit der Annahme der Bestellung bzw. der Bestellbestätigung, auf den Gesamtpreis an. Die Anzahlung gilt mit dem Zeitpunkt der erfolgreichen Autorisierung der Zahlung als geleistet, über die der Käufer in der Zahlungsschnittstelle des Zahlungsdienstleisters informiert wird. Bei Zahlung per Banküberweisung auf das Konto und bei Zahlung bei Übernahme der Ware (per Nachnahme) leistet der Käufer keine Anzahlung. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine weitere Anzahlung oder sonstige finanzielle Sicherheit.

VI.6. Bei Zahlung per Nachnahme zahlt der Käufer den Gesamtpreis bei Übernahme der Ware direkt an den Versanddienstleister, und zwar in bar oder per Zahlungskarte, sofern der Versanddienstleister diese Zahlungsart ermöglicht. Bei dieser Zahlungsart wird zum Gesamtpreis eine Nachnahmegebühr in der vor dem Absenden der Bestellung im E-Shop und in der Bestellbestätigung angegebenen Höhe hinzugerechnet. Zahlt der Käufer den Gesamtpreis bei der Übernahme nicht, übergibt ihm der Versanddienstleister die Ware nicht und die Sendung wird an den Verkäufer zurückgeschickt; Art. IV Punkt 4.1. dieser AGB bleibt hiervon unberührt. Der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlungsart per Nachnahme bei einer bestimmten Bestellung nicht zu ermöglichen, insbesondere wenn der Gesamtpreis das im E-Shop veröffentlichte Limit überschreitet, wenn sich der Lieferort außerhalb des Gebiets der Slowakischen Republik befindet oder wenn der Käufer in der Vergangenheit eine per Nachnahme versandte Sendung ohne Grund nicht angenommen hat.

VI.7. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Gesamtpreises ist mit dem Zeitpunkt der Gutschrift des Gesamtpreises auf dem Konto des Verkäufers erfüllt, bei Zahlung per Nachnahme mit dem Zeitpunkt der Zahlung des Gesamtpreises an den Versanddienstleister.

VI.8. Das Eigentum an der Ware sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des Verlusts der Ware gehen mit dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware auf den Verbraucher über.

VI.9. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit dem Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Verbraucher oder durch einen von ihm bestimmten, vom Versanddienstleister verschiedenen Dritten auf den Verbraucher über. Wählt der Verbraucher einen Versanddienstleister, den ihm der Verkäufer nicht angeboten hat, geht die Gefahr eines Schadens mit der Übergabe der Ware an diesen Versanddienstleister auf den Verbraucher über..

VI.10. Der Gesamtpreis wird nach der Bestellbestätigung durch den Verkäufer nicht geändert, und zwar auch dann nicht, wenn der Verkäufer anschließend den Kaufpreis der Ware anpasst, bzw. auch dann nicht, wenn eine Werbe- oder Rabattaktion läuft.

VI.11. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kaufpreis der Ware zu ändern und Werbe- und Rabattaktionen für Waren durchzuführen, und zwar im Einklang mit den geltenden allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik. Für Kaufverträge, die vor der Veröffentlichung der Änderung des Kaufpreises geschlossen wurden, gilt diese Änderung nicht.

VI12. Der Verkäufer ist verpflichtet, in jeder Bekanntgabe einer Preisermäßigung der Ware den vorherigen Preis der Ware anzugeben. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Preisermäßigung der Ware auf der Grundlage des vorherigen Preises der Ware festzulegen.

VI.13. Der vorherige Preis der Ware ist der niedrigste Preis, zu dem der Verkäufer die Ware verkauft hat, und zwar:

• im Zeitraum von 30 Tagen vor der Preisermäßigung der Ware, oder
• seit Beginn des Verkaufs der Ware, wenn der Verkäufer die Ware für einen kürzeren Zeitraum als 30 Tage vor der Preisermäßigung verkauft hat.

VI.14. Der Verkäufer kann bei einer schrittweisen Ermäßigung des Preises der Ware als vorherigen Preis der Ware den ursprünglichen Preis der Ware vor der ersten Preisermäßigung angeben, unabhängig von der Dauer des Verkaufs der Ware.

VI.15. Das Vorstehende gilt nicht für Waren, die einer raschen Qualitätsminderung oder dem Verderb unterliegen.

VI.16. Die Vertragsparteien haben vereinbart und der Käufer ist damit einverstanden, dass der Verkäufer eine vereinfachte Rechnung mit den grundlegenden Angaben des Vertrags ausstellt, die der Käufer an die E-Mail-Adresse erhält, die der Käufer in seinem Kundenkonto hinterlegt hat (bei Erstellung einer elektronischen Bestellung im Kundenkonto) oder die er bei der Erstellung der elektronischen Bestellung angegeben hat (bei Erstellung einer elektronischen Bestellung ohne Registrierung). Der Käufer ist damit einverstanden. Die Rechnung für die Ware oder den vereinfachten Steuerbeleg sendet der Verkäufer dem Käufer elektronisch an die E-Mail-Adresse, die der Käufer in seinem Kundenkonto hinterlegt hat (bei Erstellung einer elektronischen Bestellung im Kundenkonto) oder die der Käufer bei der Erstellung der elektronischen Bestellung angegeben hat (bei Erstellung einer elektronischen Bestellung ohne Registrierung), und zwar nach Abschluss des Vertrags.

VII Widerruf des Kaufvertrags und Umtausch der Ware

Dieser Artikel gilt nur für Fälle, in denen der Käufer die Stellung eines Verbrauchers im Sinne von § 52 Abs. 4 des Zivilgesetzbuchs hat.

VII.1. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz ist ein Käufer, der Verbraucher ist, berechtigt, einen über den E-Shop geschlossenen Kaufvertrag auch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware zu widerrufen, und zwar im Einklang mit der Belehrung über das Widerrufsrecht des Verbrauchers, sofern der Händler die Informationspflichten gemäß § 15 Abs. 1 Buchst. f) des Verbraucherschutzgesetzes rechtzeitig und ordnungsgemäß erfüllt hat. Hat der Händler dem Verbraucher die Belehrung über das Widerrufsrecht nicht zur Verfügung gestellt, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Händler diese Pflicht nachträglich erfüllt hat. Erfüllt der Händler diese Pflicht überhaupt nicht, endet die Widerrufsfrist 12 Monate nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist, die mit der Übernahme der Ware beginnt. Der Verbraucher ist berechtigt, den Kaufvertrag auch vor Beginn des Fristlaufs, d. h. vor der Übernahme der Ware, zu widerrufen. Zugleich hat der Verbraucher das Recht, den Kaufvertrag nur in Bezug auf eine bestimmte Ware zu widerrufen, wenn mehrere geliefert wurden.

VII.2. Der Verbraucher hat das Recht, die Ware innerhalb dieser Frist nach der Übernahme auszupacken und auf ähnliche Weise auszuprobieren, wie es beim Einkauf in den Geschäftsräumen des Händlers (in einem klassischen „stationären“ Geschäft) üblich ist, und zwar in dem Umfang, der zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Er haftet jedoch für einen Wertverlust der Ware, der infolge eines Umgangs mit der Ware entstanden ist, der über den zur Feststellung der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlichen Umgang hinausgeht. Der Händler empfiehlt dem Verbraucher, während der Widerrufsfrist schonend mit der Ware umzugehen und keine Schutzelemente, Anhänger und Etiketten von ihr zu entfernen..

VII.3. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, einen über den E-Shop geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen, dessen Gegenstand ist:

• die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden, oder von maßgefertigten Waren;
• die Lieferung von Waren in einer Schutzverpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Schutzverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

VII.4. Die Frist für den Widerruf eines über den E-Shop geschlossenen Kaufvertrags gilt als gewahrt, wenn die Widerrufserklärung spätestens am letzten Tag der Widerrufsfrist gemäß Punkt 7.1. dieses Artikels dieser AGB an den Händler abgeschickt wurde. Durch den Widerruf des über den E-Shop geschlossenen Kaufvertrags durch den Verbraucher wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben.

VII.5. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht gegenüber dem Händler in Papierform oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datenträger ausüben, auch unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars, abrufbar HIER (PDF) . Den Widerruf des Kaufvertrags sendet der Verbraucher an die in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse oder Zustelladresse des Händlers.

VII.6. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht gegenüber dem Händler auch über die Widerrufsfunktion ausüben, die sich auf der Website unter der Bezeichnung „VERTRAG HIER WIDERRUFEN“ befindet.

VII.7. Durch Nutzung der Widerrufsfunktion sendet der Verbraucher dem Händler eine Widerrufserklärung, in der der Verbraucher Folgendes angibt oder bestätigt:

• den Vor- und Nachnamen des Verbrauchers, der das Widerrufsrecht ausübt,
• die Identifikationsdaten des Kaufvertrags, auf den sich der Widerruf bezieht,
• die E-Mail-Adresse des Verbrauchers oder die Angaben zu einem anderen Online-Kommunikationsmittel, über das der Händler dem Verbraucher die Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung übermittelt.

Der Verbraucher sendet die Widerrufserklärung anschließend durch Anklicken der Funktion „WIDERRUF BESTÄTIGEN“ ab.

VII.8. Der Händler bestätigt dem Verbraucher den Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, wenn der Verbraucher den Kaufvertrag über die auf der Website des Händlers verfügbare Widerrufsfunktion widerrufen hat. Im Falle eines Widerrufs über die Widerrufsfunktion enthält die Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung die Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit des Absendens der Widerrufserklärung.

VII.9. Nach dem Widerruf eines über den E-Shop geschlossenen Kaufvertrags ist der Händler verpflichtet:

• die Ware vom Verbraucher zurückzunehmen, wobei der Verbraucher verpflichtet ist, die Ware an die Adresse des Sitzes des Händlers: Dlhá 74/85, 010 09 Žilina, zu senden oder persönlich zu übergeben, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs des Kaufvertrags. Die Frist gemäß dem vorstehenden Satz gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware am letzten Tag der in diesem Buchst. a) dieses Punktes dieser AGB genannten Frist an den Händler absendet oder persönlich übergibt;
• dem Verbraucher ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Zustellung der Widerrufserklärung, alle Zahlungen zurückzuerstatten, die er von ihm auf der Grundlage des Kaufvertrags oder im Zusammenhang damit erhalten hat (einschließlich der Lieferkosten und sonstiger Kosten und Gebühren), und zwar auf dieselbe Weise, die der Verbraucher bei ihrer Zahlung verwendet hat, sofern der Händler mit dem Verbraucher keine andere Zahlungsweise vereinbart, wobei dem Verbraucher im Zusammenhang mit der Rückerstattung keine Gebühren berechnet werden;
• dem Verbraucher alle Zahlungen in dem Umfang zurückzuerstatten, der dem Widerruf des Kaufvertrags entspricht, wenn der Verbraucher nicht den gesamten Kaufvertrag widerrufen hat.

VII.10. Der Händler ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn sich der Verbraucher ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Händler angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat. Unter zusätzlichen Kosten ist die Differenz zwischen den vom Verbraucher gewählten Lieferkosten und den Kosten der vom Händler angebotenen günstigsten Standardlieferung zu verstehen.

VII.11. Der Händler behält sich das Recht vor, die Rückerstattung der Zahlungen gemäß Punkt 7.9. Buchst. b) und c) dieses Artikels dieser AGB zurückzubehalten, bis die Ware vom Verbraucher zurückgegeben wurde bzw. bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Ware an den Händler abgesandt wurde.

VII.12. Die mit dem Widerruf des Kaufvertrags gemäß diesem Artikel dieser AGB durch den Verbraucher verbundenen Kosten trägt der Verbraucher.

VII.13. Der Händler ist berechtigt, aus folgenden Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten:

• wenn der Verbraucher bei Zahlung auf das Konto des Händlers den Gesamtpreis nicht innerhalb von 30 Tagen ab der Bestellbestätigung bezahlt hat,
• wenn der Verbraucher, der die Bestellung nicht widerrufen hat und auch den Kaufvertrag nicht widerruft, die bestellte Ware nicht übernimmt:
  • vom Kurier am vereinbarten Lieferort;
  • an der Abholstelle innerhalb der festgelegten Abholfrist.

VII.14. Der Verbraucher ist berechtigt, in den durch die geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik und/oder diese AGB festgelegten Fällen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

VII.15. Der Widerruf bzw. Rücktritt vom Kaufvertrag wird an dem Tag wirksam, an dem er der anderen Vertragspartei zugestellt wird.

VII.16. Der Händler bietet dem Verbraucher die Möglichkeit eines freiwilligen direkten Umtauschs der Ware gegen eine andere Größe oder Farbe. Der Verbraucher kann das Recht auf Umtausch der Ware innerhalb von 30 Tagen ab ihrer Übernahme geltend machen.

VII.17. Waren, bei denen es sich um Bikinihosen bzw. Badehosen, Unterwäsche und komplette Badebekleidung handelt, können nicht umgetauscht werden, wenn die Schutzverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, und zwar aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen.

VII.18. Der Händler ist nicht verpflichtet, die Ware umzutauschen, wenn die zurückgegebene Ware z. B. beschädigt, verschmutzt, über das übliche Anprobieren hinaus abgenutzt ist, Trage- oder Gebrauchsspuren aufweist oder unvollständig ist.

VII.19. Für Länder außerhalb der Europäischen Union ist ein Umtausch der Ware gegen eine andere Ware nicht möglich, sondern nur der Widerruf des Kaufvertrags.

VII.20. Der Verbraucher teilt dem Händler die Geltendmachung des Rechts auf Umtausch der Ware in Papierform, durch Ausfüllen des elektronischen Formulars für den Umtausch der Ware, abrufbar HIER, oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) mit. Unabhängig von der gewählten Art der Mitteilung ist der Verbraucher verpflichtet, in der Mitteilung auch eine Beschreibung der mit dem Umtausch der Ware zusammenhängenden Tatsachen anzugeben, insbesondere die gewünschte Größe und/oder Farbe der im Umtausch gewünschten Ware.

VII.21. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware an die Adresse des Sitzes des Händlers: Dlhá 74/85, 010 09 Žilina, zu senden oder persönlich zu übergeben, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung des Rechts auf Umtausch der Ware, zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs oder eines anderen glaubwürdigen Dokuments, das den Kauf der Ware beim Händler nachweist (z. B. Bestellbestätigung).

VII.22. Der Händler verpflichtet sich, den Antrag des Verbrauchers auf Umtausch der Ware zu bearbeiten und die umgetauschte Ware innerhalb von 30 Arbeitstagen ab dem Tag der Zustellung der ursprünglichen Ware durch den Verbraucher an den Händler an den Verbraucher zu versenden. Ist der Umtausch der Ware innerhalb dieser Frist nicht möglich (insbesondere aufgrund eines Abverkaufs der Bestände, der Nichtverfügbarkeit der gewünschten Größe oder sonstiger Hindernisse), informiert der Händler den Verbraucher unverzüglich darüber. In einem solchen Fall hat der Verbraucher das Recht, den Kaufvertrag auf eine der in den Punkten 7.5. und 7.6. dieses Artikels dieser AGB genannten Arten zu widerrufen. In einem solchen Fall gelten die Bestimmungen über den Widerruf des Kaufvertrags gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend.

VII.23. Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung der ursprünglichen Ware an den Händler sowie die Kosten für die Zustellung der neuen (umgetauschten) Ware vom Händler an den Verbraucher.

VIII. Haftungsausschließende Umstände/höhere Gewalt

VIII.1. Keine der Vertragsparteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Pflichten aus dem Kaufvertrag, wenn sie nachweist (wobei die Voraussetzungen kumulativ erfüllt sein müssen), dass die Nichterfüllung durch haftungsausschließende Umstände verursacht wurde.

VIII.2. Als Umstände gemäß Punkt 8.1. dieses Artikels dieser AGB gelten insbesondere Krieg, zivile Unruhen, Streiks, Pandemien, Ausfälle von Lieferketten, Ausfälle von Logistikdienstleistungen, Ausfälle von Informationssystemen, Eingriffe von Behörden, Zollbeschränkungen oder andere ähnliche Ereignisse.

VIII.3. Die Vertragspartei, auf deren Seite ein haftungsausschließender Umstand aufgrund höherer Gewalt eingetreten ist, ist verpflichtet, der anderen Vertragspartei ein solches Hindernis, das sie an der ordnungsgemäßen Erfüllung ihrer Pflicht hindert, ohne unnötige Verzögerung mitzuteilen, nachdem sie davon erfahren hat bzw. unter Berücksichtigung aller Umstände hätte erfahren können.

VIII.4. Die Fristen für die Erfüllung der Pflichten aus dem Kaufvertrag, insbesondere die Frist für die Lieferung der Ware durch den Verkäufer, verlängern sich um die Dauer der haftungsausschließenden Umstände. Während dieser Zeit haben die Vertragsparteien kein Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

VIII.5. Die Vertragsparteien haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall ist jede der Vertragsparteien berechtigt, einseitig vom Kaufvertrag zurückzutreten, wobei der Rücktritt vom Kaufvertrag an dem Tag wirksam wird, an dem die Rücktrittserklärung der anderen Vertragspartei zugestellt wird.

IX. Einseitige Aufrechnung von Forderungen durch den Verkäufer

IX.1. Der Händler ist berechtigt, seine fällige Geldforderung gegenüber dem Verbraucher gegen eine fällige Geldforderung des Verbrauchers gegenüber dem Händler aufzurechnen, wenn die Voraussetzungen gemäß § 580 und § 581 des Zivilgesetzbuchs und die Voraussetzungen gemäß diesem Artikel dieser AGB erfüllt sind.

IX.2. Der Händler ist ausschließlich berechtigt, folgende Forderungen aufzurechnen:
a) eine Forderung aus zweckmäßig aufgewendeten Kosten, die dem Händler infolge der grundlosen Nichtannahme einer ordnungsgemäß zugestellten Sendung durch den Verbraucher entstanden sind, und
b) eine Forderung aus zweckmäßig aufgewendeten Kosten einer wiederholten Zustellung oder Rücksendung der Sendung, die aufgrund falscher, unvollständiger oder nicht aktueller Angaben des Verbrauchers in der Bestellung gemäß Art. IV Punkt [X] dieser AGB entstanden sind.

IX.3. Der Händler ist nicht berechtigt, eine Forderung, die durch den Widerruf des Kaufvertrags durch den Verbraucher gemäß Art. VII dieser AGB entstanden ist, einseitig aufzurechnen, und zwar auch nicht eine Forderung auf Ersatz des Wertverlusts der Ware. Der Händler ist nicht berechtigt, eine seiner Forderungen einseitig gegen die Forderung des Verbrauchers auf Rückerstattung der Zahlungen aufzurechnen, die durch den Widerruf des Kaufvertrags durch den Verbraucher entstanden ist.

IX.4. Die Aufrechnung erfolgt durch eine Aufrechnungserklärung des Händlers, die dem Verbraucher an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt wird. Die Aufrechnungserklärung wird mit dem Zeitpunkt ihrer Zustellung an den Verbraucher wirksam; die Forderungen erlöschen in dem Umfang, in dem sie sich gegenseitig decken, zu dem Zeitpunkt, in dem sich die aufrechenbaren Forderungen gegenüberstanden. Über die erfolgte Aufrechnung informiert der Händler den Verbraucher unter Angabe des Grundes, der Höhe und der Art der Aufrechnung.

X. Schutz des geistigen Eigentums

X.1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass alle im E-Shop des Verkäufers angezeigten Materialien, insbesondere Produktfotos, Warenbeschreibungen, die grafische Oberfläche, das Design der Website, der Quellcode, Marken, Logos und Datenbanken (nachfolgend „Geistiges Eigentum“), ausschließliches Eigentum des Verkäufers oder seiner Lieferanten sind und nach dem Urheberrechtsgesetz und den Vorschriften zum Schutz des gewerblichen Eigentums geschützt sind. Kein Teil des Geistigen Eigentums darf ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers kopiert, heruntergeladen, verbreitet, bearbeitet, nachgeahmt oder in sonstiger Weise unbefugt genutzt werden.

X.2. Der Verbraucher ist berechtigt, das Geistige Eigentum ausschließlich für seinen persönlichen Bedarf und zu nichtkommerziellen Zwecken zu nutzen. Es ist dem Verbraucher streng untersagt, Produktbeschreibungen, Fotos, visuelle Elemente oder andere Bestandteile des Geistigen Eigentums des Händlers ohne dessen vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung auf irgendeine Weise zu kopieren, herunterzuladen, zu verbreiten, zu bearbeiten, nachzuahmen, zu veröffentlichen oder in sonstiger Weise kommerziell zu missbrauchen.

X.3. Das Recht des Verkäufers auf Schadensersatz und auf Geltendmachung von Ansprüchen nach dem Urheberrechtsgesetz und den Vorschriften zum Schutz des gewerblichen Eigentums bleibt durch eine Verletzung der Pflichten gemäß diesem Artikel unberührt.

XI. Alternative Streitbeilegung

XI.1. Die Vertragsparteien verpflichten sich hiermit, alle Anstrengungen zu unternehmen, um alle Streitigkeiten, die aus dem zwischen dem Händler und dem Verbraucher geschlossenen Kaufvertrag und/oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder im Zusammenhang damit entstehen, gütlich beizulegen.

XI.2. Ist der Verbraucher, mit der Art und Weise, wie der Händler seine Mängelrüge bearbeitet hat, nicht zufrieden oder ist er der Ansicht, dass seine sonstigen Rechte verletzt wurden, hat er die Möglichkeit, sich mit einem Antrag auf Abhilfe per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an die Adresse des Sitzes des Händlers zu wenden. Hat der Händler den Antrag des Verbrauchers abschlägig beantwortet, informiert er den Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger über die zuständigen Stellen zur alternativen Streitbeilegung. Beantwortet der Händler den Antrag auf Abhilfe abschlägig oder beantwortet er ihn nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag seiner Absendung durch den Verbraucher, hat der Verbraucher das Recht, sich zum Schutz seiner Verbraucherrechte an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung gemäß dem ADR-Gesetz zu wenden. Während der alternativen Streitbeilegung arbeitet der Verbraucher im Interesse einer raschen Beilegung der Streitigkeit mit der Stelle zur alternativen Streitbeilegung zusammen.

XI.3. Ein Antrag auf Einleitung der alternativen Streitbeilegung kann auf die gemäß § 12 des ADR-Gesetzes festgelegte Weise gestellt werden. Für die Antragstellung kann der Verbraucher zugleich ein Formular verwenden, dessen Muster auch auf der Website des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik und jeder Stelle zur alternativen Streitbeilegung verfügbar ist. Die Möglichkeit, sich an ein Gericht zu wenden, bleibt hiervon unberührt.

XI.4. Stelle zur alternativen Streitbeilegung ist die Slowakische Handelsinspektion, Zentralinspektorat
Abteilung für internationale Beziehungen und alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
Bajkalská 21/A, Postfach 29, 827 99 Bratislava 27, E-Mail: [email protected] oder [email protected] für Einreichungen in elektronischer Form, bzw. eine andere zuständige berechtigte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der Stellen zur alternativen Streitbeilegung eingetragen ist https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

XI.5. Der Verbraucher ist berechtigt, die Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu wählen, an die er sich wendet. Im Falle einer grenzüberschreitenden Streitigkeit hat der Verbraucher das Recht, sich an das Europäische Verbraucherzentrum zu wenden, das ihm die Zustelladresse, die elektronische Adresse oder den telefonischen Kontakt der Stelle zur alternativen Streitbeilegung mitteilt, die für die Beilegung seiner Streitigkeit zuständig ist.

XI.6. Aufsichtsbehörde ist die Slowakische Handelsinspektion (SOI). Die Adresse für die Einreichung von Anregungen zur Durchführung einer Kontrolle und von Anfragen zur Beratung ist das SOI-Inspektorat für den Bezirk Žilina
Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, Abteilung für die Durchführung der Aufsicht, E-Mail: [email protected].

XII. Schlussbestimmungen

XII.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer wird auf bestimmte Zeit geschlossen, und zwar bis zur Erfüllung der sich daraus ergebenden Verpflichtungen.

XII.2. Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Recht der Slowakischen Republik maßgebend. Für die Entscheidung von Streitigkeiten, die auf der Grundlage oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, sind die Gerichte der Slowakischen Republik zuständig, wobei Käufer, die Verbraucher sind, den Verkäufer auch vor den Gerichten des Mitgliedstaats der Europäischen Union verklagen können, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.

XII.3. Wird eine Bestimmung/werden Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder ungültig, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, außer in Fällen, in denen die betroffenen Bestimmungen untrennbar miteinander verbunden sind. Der Käufer und der Verkäufer verpflichten sich in diesem Fall, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung und die ungültige Bestimmung durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, und zwar so, dass sie dem ursprünglich beabsichtigten Inhalt und Zweck der unwirksamen und/oder ungültigen Bestimmung bestmöglich entspricht. Bis zur Ersetzung gemäß dem vorstehenden Satz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die einschlägige Regelung der allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften.

XII.4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer in der auf der Website des Verkäufers am Tag der Erstellung und des Absendens der Bestellung veröffentlichten Fassung, sofern zwischen den Vertragsparteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Der Verkäufer sendet im elektronischen .pdf-Format eine gültige und wirksame Ausfertigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit denen sich der Käufer auf der Website des Verkäufers vertraut machen konnte und denen er vor dem Absenden der Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens zugestimmt hat, zusammen mit der Bestellbestätigung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers.

XI.5. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gründlich vertraut gemacht, ihren Inhalt verstanden hat und alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der am Tag der Erstellung und des Absendens der Bestellung geltenden Fassung vorbehaltlos akzeptiert.

XII.6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Pflicht zur schriftlichen Mitteilung einer Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist durch die Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers erfüllt, wobei die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht auf Rechtsverhältnisse zwischen dem Käufer und dem Verkäufer anzuwenden sind, die vor der Veröffentlichung der geänderten Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Verkäufers entstanden sind.

XII.7. Auf Verhältnisse, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, finden die einschlägigen Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs, des Verbraucherschutzgesetzes und anderer einschlägiger Rechtsvorschriften Anwendung.

XII.8. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 10.9.2026 in Kraft.

Hinweis: Diese deutsche Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Übersetzung und dient ausschließlich Informationszwecken. Die maßgebliche und rechtsverbindliche Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die slowakische Sprachfassung. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die slowakische Fassung maßgeblich.